【#高温逆行京东数万人驰援空调安装#:空调旺季"安装难"何解?从"人等孔"到"孔等机"的工序前移】每年盛夏,空调"买了装不上"成为消费者集中投诉的痛点。今年,京东将最耗时的打孔工序前置到旺季前,东北预打孔预约量环比翻倍,实现"提前备孔、随装随用",从"人等孔"变为"孔等机"。同时,面对全国多地37℃以上高温,京东超6万名工程师进入"迎战"状态,数千支驰援分队跨区域调配,投入超1亿元服务补贴,承诺"24小时极速送装"。服务工序的前置化与人员储备的规模化,或将成为破解季节性供需矛盾的双支点。#京东空调前置预打孔太懂东北老铁了##京东前置预打孔服务量环比提升100%# http://t.cn/AXX6HCjN
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