【小米标称Type-C全通用是噱头吗?】
我在2024年4月8日靠入手红米RED MI Book14焕新版笔记本,用了两年发现原装充电器接触不良,充电时断时续。
当初买的时候标的是Type‑C通用口,想着充电器随处都能配,结果现实完全相反。找小米客服咨询,只说了对应机型需要100瓦充电器,但却没发给出原装充电器具体型号,只让我拿电脑型号去小米商城搜配件,却压根搜不到原配充电器。商城里虽有100W充电头,但客服却回答说不能保证我这款笔记本可用,而不仅其他第三方C口充电器,甚至小米自己品牌的充电器我用了同样是更是全都协议不合、充不上电。
而拨打客服唯一解决方案就是,让我自己跑线下售后试试,但却又说连售后也都没法保证能买到合适充电器!这种客服回复,我觉得回复非常荒唐,也已经录音。
按照国家规定,产品停产五年之内厂家有偿供应零配件,别家品牌停产的电脑都能线上买到适配电源,唯独小米却搞得糊里糊涂,充电器没法通用不说,还买不到合适的充电器,似乎就要让好好一台笔记本,因为配不到合规充电器近乎闲置。
我觉得小米最起码应该准确提供原机适配充电器详细参数和售卖渠道,而不能让消费者漫无目的跑门店碰运气。@小米手机 @小米公司 @雷军 @小米服务
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