【地铁暖心相助走失老人平安归家】6月3日下午14时10分，南京地铁7号线螺塘路站，执勤辅警发现一位神情茫然的老人独自逗留。经询问得知，老人存在记忆障碍，返程途中迷路误入地铁站，记不清家庭住址，手足无措。老人随身带有手机，但不会操作，没法联系家人。辅警耐心安抚老人情绪，接过手机逐个号码尝试拨号，顺利拨通家属电话，详细说明现场情况。半小时后，老人的儿子赶到现场接走老人。家属对辅警高效暖心的帮助连连道谢，感谢工作人员及时伸出援手，守护老人平安归家。（审发：山人 复核：佳人 拟稿：暮蓉）