男子身份遭冒用办理华夏银行信用卡,欠款本利滚出28万元,时隔九年账户17万元积蓄被划走!涉事银行:系统升级疏漏导致,已退还
近日,南京市民何先生向媒体反映,2026年4月下旬,他的华夏银行借记卡突然收到一笔扣款提醒,17万多元的资金全部被划走,扣款备注为信用卡欠款。
南京市民何先生表示,经过与华夏银行沟通,他才意识到突然被划走的十几万存款与2017年被冒用身份信息办理华夏银行信用卡一事有关。
当年,华夏银行工作人员告知何先生核查后已经认定信用卡为伪冒开户,停止催收并且删除了何先生的征信不良记录。但时隔近9年,早已作废的冒名信用卡,再次牵连到何先生的储蓄卡,大额资金被强行划转。
连日来,何先生不断和银行对接维权:“华夏银行储蓄卡的存款余额被转账了,大概转账了17万5千多,备注的是信用卡还款。打了信用卡客服,查询的这张卡是2017年8月份申办的,而且累计欠款已经达到28万多。2017年被盗刷几万元时,我就打了客服电话,并且报警,因为我根本没有办过那张卡,当时华夏银行说后期处理完,会把它注销掉。”
针对何先生的遭遇,华夏银行(南京分行)信用卡中心负责人夏女士坦言,本次错扣钱款源于银行内部工作疏漏,系统误从何先生正常使用的借记卡中划扣资金。不过她将问题都归结为技术原因,未明确说明问题到底出在哪。
夏女士强调,钱款在扣款后两天,也就是4月29日,全额退回至何先生银行卡。5月30日,华夏银行根据何先生的诉求,完成问题信用卡销户处理,后续不会再产生欠款、催收及划账情况。(来源:大皖新闻)#华夏银行#
发布于 广东
