贵州日报官微
26-06-03 20:35 微博认证:贵州日报官方微博

【#七日无理由退货正确打开方式#】#怎么区分恶意退货薅羊毛与正当维权# 一直以来,“七日无理由退货”都是群众关注的热点,但实际处置中存在部分经营者不依法依规进行后续处置、部分消费者恶意退货进而“薅羊毛”的情况。
近日,贵州日报天眼新闻“天眼问政”栏目记者采访了贵州省消费者协会,从典型案例、消费维权角度,深入分析关于拆封商品的边界与规则,从而协助消费者、经营者都能合理维护自身合法权益。“‘七日无理由退货’制度推行多年,早已成为网络购物中消费者最熟悉的权利之一。近期,贵州省消费者协会处理的两起投诉案例就非常具有代表性:一件是网购酒类因拆封防伪外包装被拒退,另一件是网购电脑显示屏通电试用后成功退货。”
贵州省消费者协会相关工作人员告诉记者,上述典型案例恰好站在了“七日无理由退货”规则的两条边界线上。通过这两起典型案例,大家有必要把一些模糊地带讲清楚,让消费者买得明白,让经营者卖得安心。详戳→http://t.cn/AXXfQ3Xl(贵州日报天眼新闻记者/陈龙 视频/法治日报)#被恶意仅退款2.36万卖家发声# http://t.cn/AXXfmWSg