#被恶意仅退款2.36万卖家发声#指向平台规则的质疑
多个声音指出，平台将“仅退款”的响应死线卡在36小时、申诉流程繁琐，缺少对大额订单的人工复核，客观上为恶意退款提供了可乘之机。
媒体账号和认证博主均认为，平台不能只在买家端简化退款，在卖家端却要求商家自费维权甚至自行报警，应在规则中平衡双方权益。
“仅退款”黑产链条被曝光
该事件同时牵出月入过万的“职业仅退款人”黑产：有人一人分饰多角骗取退款，有人伪造商品损坏图片申请仅退款后再转卖商品，甚至有买家三年内恶意退款近3000次最终获刑。
美妆、女装被指为仅退款重灾区，超四成商家每年因此损耗10%~30%营业额，仅1%的中小商家称从未遭遇恶意退款。 http://t.cn/AXXVmrg4