#温馨服务在旅途# 2026年6月2日，紫金号D3219次列车停靠台州西站，列车长邹正宇在站台发现一位拄拐旅客。旅客未预约重点旅客服务，班组当即帮扶引导至餐车落座，途中细心了解行程，提前为旅客预约温州南站到站轮椅。抵达车站后全程搀扶下车，稳妥完成站车交接。一站接应、全程照料、前置对接、到站护送，全程贴心服务，打消特殊旅客出行顾虑，收获旅客暖心好评。@上铁集团
上铁南京客运段官微