#被恶意仅退款2.36万卖家发声#
妈呀,看完我血压直接上来了。😤
河北邯郸的杨女士在1688上卖光伏配件,一单2.36万。货发到宁夏,签收了,对方当天还让她远程指导安装——结果两天后,买家转头去平台申请“仅退款”。
理由写的是:未收到货。
你没看错,货都用上了,安装都有人盯着装了,买家说没收到。🫠
更离谱的是,杨女士没在24小时内看到这条退款申请,平台自动通过了!2.36万直接从她账户划走,买家一分没花白嫖一车货。
杨女士卖这批货才赚五六百,一下子被坑两万三,谁能忍?
她也不是那种认亏的人。联系买家对方装死,她决定直接跑一趟——带上丈夫、销售经理,还有刚2岁的孩子,从河北邯郸坐18个小时硬座火车去上海,找这个上海买家面谈。
到了上海杨女士找到对方很诚恳地说:“大哥,你看我们大老远来的,1000多公里,带着孩子坐了18个小时,就想解决问题。要么把钱给我们,要么货退回来,你总得让我们占一头吧?”
对方一句:我没有签收过你的货,谁签收的你找谁去。
睁眼说瞎话的水平,真是登峰造极了。货明明发到了他指定的宁夏收货方,而且下游客户早就确认收货并用了三分之二,他反而说跟自己没关系。
杨女士最后报了警。
警察来了之后做了一件特别解气的事——当着所有人的面让买家给下游客户打电话,免提开着,警察亲自问:“你收到货没有?”
电话那头说:“收到了。用了三分之二了,安装都安了一半了。”
录音在这摆着呢,货用完了,钱退到手了,白捡两万多。😶
最后钱是退了,但杨女士说准备起诉追其他损失。她还专门提了一句:“希望法律能惩治恶意仅退款的人。”
整件事看完,我最想不通的不是买家有多过分——是平台的处理机制。
24小时没响应自动退款,不问一句物流信息?不问一句买家到底有没有收到货?一个2.36万的大额订单,系统直接自动划走?
在买家发起申请后的24小时之内,平台就以卖家超时未处理为由,直接把23600元全款退给买家。人都不用过一下?审核按钮不存在是吗?
而且律师也说了,2.36万这个金额,已经远远超过诈骗罪的立案标准(3000到1万元),买家虚构未收货的事实骗取全额退款,构成合同违约、民事欺诈与不当得利,甚至可能涉嫌刑事犯罪。
但这个买家,钱退了就没事了。平台呢?规则改了吗?审核上线了吗?
仅退款本来是为了保护消费者权益,遇到商品有质量问题的确该退——可现在有多少人把它玩成了“先收货、再退钱、货照用、白嫖万岁”?
货都装到别人工地上了,还能申请“没收到货”。这脸皮得防弹级别才能这么操作吧?
你们见过哪些离谱的仅退款操作?评论区我看看还有没有更离谱的。⬇️
发布于 福建
