#热水器无故漏水致70岁老人腰椎骨折##商家只退故障热水器未出具检测报告##老人因热水器骨折索赔27000元遭拒绝#【美的热水器无故漏水 七旬老人滑倒致腰椎骨折 消费者索赔与商家定损存在分歧】天津市民苏先生2025年购置美的电热水器，设备安装后漏水致家中地面湿滑，老人摔倒确诊腰椎骨折。事发后消费者与美的方面就赔偿金额协商数月未果，津云记者分别致电美的官方客服、天津属地售后站点核实纠纷详情，美的表示保险公司定损与消费者索赔诉求差距悬殊，目前仍在协商中。（津云新闻记者 劳韵霏）http://t.cn/AXXVPkEo