#名创优品回应会员才能买单#
官方回应仅潮玩和IP联名类商品需会员,普通日用品可直接结账,强制注册是部分员工为完成拉新KPI擅自加码,消费者可举报违规门店
但不少人吐槽被强制注册、甚至小piao出现陌生手机hao,既侵犯选择权又涉嫌隐私泄露。原本为防黄牛的潮玩限购zheng策,执行中“一刀切”成全品类强制会员,让只想买个发夹、纸巾的顾客被迫交出手机hao,购物体验大打折扣
有人觉得办会员攒积分挺香,也有人直言“不考虑用户感受,都是惯的毛病”。一边是财报营收、利润双增长,一边是品牌亲和力下滑 http://t.cn/AXXcozFj
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