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【学术&会议】北京市大兴区人民医院一周要闻摘要

深化京津冀医疗协作 两院携手交流促发展
为落实京津冀协同发展战略，深化专科联盟建设，5月28日，河北省望都县医院一行到访我院开展交流学习。考察团先后实地参观急诊科绿色通道、门诊一站式服务中心等区域，详细了解急救流程优化、便民服务模式等工作，对我院规范高效的服务举措给予高度认可。座谈交流中，我院院长曹树军分享了医院精细化管理、诊疗服务提升等经验做法。双方围绕技术帮扶、人才培养、远程会诊等领域深入探讨，商定建立长期交流合作机制。此次活动夯实了两院合作基础。下一步，我院将持续发挥区域医疗中心作用，深化跨区域医疗协作，推动医疗资源共建共享，助力区域医疗卫生事业高质量发展。

我院开展2026年首期运营助理专项培训
为提升运营管理水平，强化队伍专业素养，我院经管办组织开展2026年首期运营助理培训。
培训内容丰富务实：副院长张彬围绕学科运营与规划分享了新思路；经管办工作人员结合案例讲解了DRG异常数据分析及费用管控要点，解读了人员配比、绩效分配的相关流程与规范，并介绍了熙软系统中就诊地图、医疗服务收入分析两大功能，助力科室优化业务结构。培训期间还明确了管片分工，健全了协同服务机制，并部署了后续工作。
本次培训助力运营助理实现从事务执行向管理参谋的转型。未来，我院将持续完善运营管理体系，以数据赋能、规范履职，推动医院高质量发展，更好服务辖区群众。

以练筑防 我院开展信息系统故障应急演练
5月22日，我院在8号楼组织开展信息系统故障应急演练，由副院长袁景林牵头，信息科联合医务科、门诊部、药剂科等多部门协同参与。
本次演练模拟机房停电导致院区信息系统全面瘫痪的场景，全流程切换为纸质办公模式。各科室接到通知后迅速响应，规范完成手工挂号、开单、缴费、发药、执行医嘱等操作，严格落实医疗核心制度，现场运转有序，有效检验了应急预案的可行性及跨部门协作能力。
演练同步梳理出手写单据规范、患者沟通效率、数据补录流程等环节的不足。后续信息科将逐项推进整改优化，常态化开展应急演练，持续完善处置机制，筑牢医院信息安全与诊疗秩序的保障防线。

消防培训进科室 安全防线全覆盖
为筑牢消防安全屏障，保障医患生命财产安全，自5月起，我院安保科联合专业消防机构，分批次、点对点深入各科室开展消防培训，实现全院人员学习全覆盖。
结合医院人员密集、病患特殊、用电设备多等实际情况，培训人员围绕隐患排查、用火用电规范、初期火情处置、人员疏散及自救逃生等内容进行讲解，并结合典型火灾案例敲响安全警钟。同时，针对不同岗位特点开展实操教学，手把手指导灭火器、消火栓等器材的使用方法，现场答疑解惑，确保大家学懂会用。
此次培训进一步强化了全员安全责任意识，提升了应急处置实战能力。我院将持续抓实消防安全工作，夯实基层安全根基，全力营造安全稳定的诊疗环境。

讲述暖心护理故事 深耕人文护理服务
5月27日，我院循环泌尿系统举办了“聆听生命故事，温暖护理瞬间”叙事护理个案汇报比赛。护理部主任刘雅娟为活动开场致辞，阐明了叙事护理在人文服务中的重要意义。活动邀请了多名护理骨干担任评委，以确保赛事的公平与专业。参赛护士结合临床真实案例，分享了运用叙事护理疏导患者情绪、助力康复的暖心经历，生动展现了一线护理工作的温情与职业担当。评委们对参赛个案进行了现场逐一点评，在肯定亮点的同时提出了改进建议。活动最后举行了颁奖仪式。本次比赛为护理人员搭建了学习交流的平台，有效推动了叙事护理理念的落地。下一步，科室将持续把人文关怀融入日常诊疗工作，不断提升护理服务的温度与品质，用心守护患者的健康。

我院开展新员工专项安全教育培训
为压实安全生产主体责任，强化一线岗位安全意识，5月26日，我院安全保卫科组织61名新入职护工开展专项安全教育培训。
护工是病区安全管理的重要力量。本次培训结合岗位实际，围绕安全生产方针、院区管理制度及作业规范展开讲解，着力纠正“重服务、轻安全”的错误观念。针对病区特点，培训重点开展消防安全教学，详细讲解防火巡查要点、初期火情处置方法及消防器材使用技巧。同时，培训还宣讲了总体国家安全观，强调信息保密、舆情防控等工作要求。
培训结束后，全体参训人员参加考核，通过率达100%，培训取得了良好实效。
下一步，我院将常态化推进安全培训与应急演练，持续健全安全管理体系，着力营造全员重视安全的良好氛围，全力守护医患安全，为医院平稳发展提供坚实保障。

整理：宣传科