#职场[超话]# 培训要注意什么？

一、培训分类
企业培训，大体可以分为三类：技能类、变革类、纪律类。
技能类培训，教会动手做事。包括实操流程、工具用法、业务标准、操作技巧（销售话术、系统操作、设备运维、财务报税），解决不会干、干不好、效率低的问题。
变革类培训，转变思想认知。包括新规落地、组织改革、企业文化、战略调整、新流程理念（数字化转型、组织架构变动），解决抵触变化、思路老旧、不配合新制度的问题。
纪律类培训，规范行为底线。包括规章制度、考勤、合规风控、奖惩条例、安全生产禁令，解决违规犯错、底线意识薄弱的问题。

用一句话区分

技能培训：怎么把活做对
变革培训：为什么要换做法
纪律培训：什么事绝对不能做

二、最佳人数设计
不同的培训，参加人数和方式要区别，以保证效果。以参训人数设计（最优配比）为例：

1. 技能类：小班制优先
最优人数：8～20人/班；
高阶精细技能（设备、技术）：6～12人；
通用岗位（行政、基础销售）：15～20人；
原因：需要现场指导、一对一纠错，人多难实操演练；
全员大课只适合课前通识宣讲。

2. 变革类：分层分批，大小结合
高层：10～15人小沙龙（研讨方向、答疑）；
中层：20～35人专题研讨（拆解落地难点）；
基层：可50～100人大场集中宣导+后续分组；
不建议全员一次性几百人大课，接收度极低。

3. 纪律类：批量集中授课
单场30～80人最佳，可全员分批次轮训；
全员合规、安全普法可大型会场统一开课，标准化内容适合批量灌输。

三、最佳培训方式

1. 技能类：实操＞理论

1） 70%实操+30%理论：先短时间讲课，立刻上机/现场演练
2） 方式：师带徒、情景模拟、现场纠错、分组PK、课后作业+在岗辅导
3）收尾：当场小考核，不合格二次复训。

2. 变革类：互动研讨＞单向宣讲

1）少讲课、多讨论：案例拆解、痛点共创、分组辩论
2）方式：工作坊、标杆参观、优秀员工分享、问题收集答疑
3）落地：课后布置落地任务，部门负责人跟进执行。

3. 纪律类：案例警示＞条文朗读

1）少念制度原文，多用过往违规处罚案例、反面事故视频
2）方式：集中授课+线上答题考试、签字确认回执
3）长效：制度精简成册，定期碎片化复盘通报违规案例。
对纪律类培训，切忌盲目追求开会人多的形式主义。100人次教育，不如问责一人。

四、精简落地总结

1. 要上手出结果→技能：小班+实操演练
2. 要统一思想推新政→变革：分层+研讨工作坊
3. 要守住规矩防犯错→纪律：批量开课+案例+考试

国企那些动不动就是上百人的培训，既增加了成本，又不会取得好效果，需要警惕。 http://t.cn/RJZ9WVC