#建设更高水平平安青海# 【线上调解化纠纷 便民解纷提质效】近日，曲麻莱县人民法院依托线上调解平台，高效办结一起买卖合同纠纷案件，成功化解双方当事人矛盾，切实破除异地诉讼难题，减轻群众诉讼负担，以便捷高效的司法服务提升基层解纷质效。

据了解，该案系原告杨某某与被告才某、旦某的买卖合同纠纷。案件审理查明，才某、旦某曾向杨某某采购各类五金材料，交易过程中，双方就材料单价、结算方式、货款支付时限等事宜达成明确约定。

合作结束后，二被告未恪守约定如期支付货款，原告多次沟通催告，双方私下协商始终未能达成一致。为维护自身合法权益，原告遂向我院提起诉讼。

案件受理后，院党组书记、院长彭措达杰承办该案。在细致审阅案卷材料、对接双方当事人核实情况后，确认双方对案件事实、应付货款金额均无实质性争议。同时了解到，被告旦某因外出采挖虫草，受客观地域条件限制，无法到场参与线下调解。为坚守便民利民办案原则，最大限度减少当事人奔波诉累、节约司法资源，高效化解基层民事矛盾、修复社会关系，彭院长主动启用线上调解机制，为双方搭建便捷的线上诉讼沟通渠道，组织各方开展线上调解工作。

调解过程中，办案法官耐心厘清案件核心情况，向双方当事人细致释法明理，结合案情平衡双方合法利益，积极引导当事人换位思考、理性沟通。经过多轮耐心沟通与协调，双方当事人最终达成一致调解意向，并在线签署调解协议，被告郑重承诺将按期足额履行货款支付义务，至此该起纠纷得到圆满化解。此次线上调解，有效打破了地域空间限制，简化了办案流程，以低成本、高效率的方式妥善化解民事纠纷，真正实现了案结事了人和。

下一步，曲麻莱县人民法院将持续常态化推广线上解纷模式，不断丰富多元化矛盾纠纷化解路径，持续优化司法服务举措，切实为辖区群众提供更加便捷、高效、暖心的司法服务。