流程正确，无人生还的平庸之恶

很多人在被“流程决定”命运时，得到的唯一解释是“我理解你，但我也没办法”。这句话背后的潜台词是：“不是我不想帮你，而是整个系统不允许我这样做。”看似没有施暴者，只有一个又一个“不好多说”“也不好办”的中间人，他们并不主动作恶，也没有从中直接获益，但他们组成了一个执行系统——这个系统不需要表达恶意，只需要所有人保持沉默、遵守规则、完成自己的节点，就足以将一个人清理出局。甚至，不需要清理，只需流程不停地转，就能自然地将一些人挤出系统之外。

*文章节选自《大厂病：从个体困境到组织表演》（席凡君 著 三联书店 2026-5）

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