【#357元买阿迪达斯鞋不到1年就开胶#】#阿迪达斯客服回应357元买到库存鞋# 没穿几次,鞋子就碎得惨不忍睹?上海陈女士花费357元,在阿迪达斯官方旗舰店购买了一双运动鞋。她仅在周末穿着,使用不到一年,鞋子便出现开胶碎裂的情况,里衬碎得像破棉絮。
陈女士查看鞋盒发现,这双鞋的生产日期为2021年1月1日,在仓库存放了四年多,而商品销售页面既没有库存鞋提示,也未标注任何生产日期。面对质疑,阿迪达斯客服的回应令人心寒,称仓库发出的货品均符合国家标准,鞋子存放时长属于店铺隐私,不便告知。
知名品牌出现此类问题,暴露出相关法律漏洞。目前,鞋类产品的库存年限暂无国家强制性规定,商家即便将鞋子存放五年、十年再售卖,也并不违法,但合法并不代表合理。《消费者权益保护法》明确保障消费者的知情权,商家售卖存放四年的旧鞋,却刻意隐瞒生产日期,此举涉嫌侵犯消费者合法权益。
这起投诉也给喜欢网购的消费者提了个醒:在参与大促、抢购低价商品时一定要多加留意,下单前可以询问客服商品的具体生产日期,并留存聊天截图。若对方回避问题、含糊其辞,就需要谨慎考虑是否购买。 http://t.cn/AXXAYUIy
