#酒店卫生问题谁该负责# 看到杭州情侣入住酒店,洗完澡后发现花洒里有疑似粪便。#住客回应洗完澡发现花洒有粪便##微博跨域计划##生活碎碎念#
评论区很多人在教大家:入住先检查花洒、检查马桶、检查烧水壶、检查床单、检查毛巾。
甚至有人列出了完整的“酒店避坑清单”。
但我看着总觉得哪里不对。什么时候开始,检查卫生变成消费者的责任了?
我花钱住酒店。不是来参加《大家来找茬》的。我付的是住宿费,不是质检员工资。当然,现实里很多人会为了保护自己,养成检查习惯。
我自己也会,但这是一种无奈的自我保护,不应该被视为理所当然。就像去餐厅吃饭,你不会要求顾客先去后厨检查食材有没有变质。坐飞机也不会要求乘客先检查发动机有没有问题。
因为这些本来就是商家应该完成的工作。酒店也一样,消费者当然可以检查,但消费者没有义务检查。
如果有一天,大家讨论酒店卫生问题时,关注点变成了“你为什么没提前发现”,那其实已经跑偏了。
真正应该被追问的不是顾客为什么没检查,而是酒店为什么没发现。
因为消费者花钱买的,从来不只是一个房间,还有最基本的信任,而信任这东西,本来就不该靠客人自己拿着手电筒一点点检查出来。
发布于 加拿大
