昨天去按摩，跟我之前写过那个开按摩店的河南小伙继续有一搭没一搭地聊天，听他吐槽他的员工们[笑cry][笑cry][笑cry]

对话一：平台收到差评，他找按摩员工来问怎么个事？
员工回复，这个客人太胖了，这个客人身上的肉太硬，这个客人要求太多了……[doge]

对话二：最近复购率比较低，他找按摩员工来问怎么个事？
员工回复，可能是我一次就把他们的问题给解决了吧……[doge]

对话三：有一个按摩师给客人拔上了罐，结果什么招呼也没打就离开了！当他发现的时候，都拔出水泡来了。他很生气，来质问员工怎么个事？
员工回复，我以为你们其他人就看到了啊！员工继续回复，我都四五十岁绝经了，我管这些，我就要自己爽……[doge]

对话四：他跟员工说，如果你按摩完了，客人当时就反馈很好，你可以麻烦人家在平台上给个好评。
员工实际操作，给一个客人按完了，客人体验不是很好，当时就有点抱怨。员工说，你先别走，我老板让你写个好评……他当时在现场又听到了，就上来解释和安抚。结果事后员工委屈屈回复，你让我干的我都干了，你怎么总是不满意……[doge]

小哥的店开了一年，他最初觉得是小店就没有制定很完善的规章制度，又心慈手软有点念旧，没有雷霆手段罚工资或者是直接辞退，现在就是感觉员工非常非常难管理。

他说想开连锁店，但当下按摩师的从业者还是以四五十岁的中年人为主，平均学历大概是初中，上完高中的算不错了，本身规则意识很淡薄，又都是老皮条油滑得很，单是管人这一块就够他喝一壶。

#李小冉先天抽象圣体#