景泰县红水镇：把矛盾化解在“萌芽”时

基层治理是国家治理体系的“最后一公里”，更是连接民生福祉的“神经末梢”。红水镇始终将矛盾纠纷排查化解置于基层治理的突出位置，聚焦邻里、土地、婚姻家庭等矛盾，构建常态化调解机制，努力将矛盾纠纷吸附在基层、化解在萌芽状态。

春耕时节，农业生产繁忙，但也容易引发纠纷。近日，红水镇村民宋某某等三户人家就遇上了烦心事，他们雇佣刘某某的机械种植玉米，因机械故障导致玉米出苗率偏低，眼看一年的收成受影响，双方各执一词，争执不下。

红水镇村民 宋某某：我今年雇了一个种玉米的车，他种的这个玉米发芽率、出苗率都不咋地。我们在地里协商，他就是一直推脱、一直不认。

自行协商陷入僵局，宋某某等人抱着试试看的心态，走进了红水镇综治中心。

红水镇综治中心干部 王春玲：我们综治中心接到当事人调解申请后，联合农业服务中心、司法所，第一时间去现场核实，排除了种子和耕地的原因，确认了事实基础，进行调解。

有了清晰的事实依据，调解工作进入关键环节。司法所工作人员从法理、情理双管齐下，引导刘某某换位思考，体谅农户春耕的不易和损失的切身之痛。

红水司法所所长 王爱泽：我们结合普法教育、换位思考和情理疏导，向当事人详细讲解了玉米出苗率对全年收入的直接影响，引导他们从情理角度重新审视问题，最终，双方达成一致意见，握手言和。

在工作人员的见证下，双方当场达成调解协议，宋某某等人获得了损失赔偿，矛盾成功化解。

红水镇村民 宋某某：工作人员也是特别热心地接待了我们，当场就给登记受理了，耐心地帮我们协调解决，很快就把这个事情解决好了，也不用我们来回跑，当天处理完，当天就把这个钱退给我们了。

在长期工作中，红水镇综治中心坚持“登记接单、分流派单、上门办单、办结销单、公示晒单”的“五步七结法”调解矛盾纠纷，今年以来，共排查出110条矛盾纠纷，已化解107条，化解率超97%，为乡村振兴营造了和谐稳定的社会环境。

红水镇综治中心主任 常先锋：红水镇综治中心坚持小事当场结、大事限时结、难事联动结，做到受理有登记、调处有过程、化解有结果、事后有回访，高效稳妥化解邻里、土地、劳务雇佣等各类民生纠纷，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

记者：王钰琴 刘立博