海哥创业圈
26-05-31 08:17 微博认证:杭州聚想投资管理合伙企业(有限合伙) 合伙人及委派代表 董坚海 财经博主

一个用户从"我不知道你是谁"到"我愿意付钱给你",中间要经过好几步:

第一步是知道你。在繁杂的网络里,刷到你的视频或者文字,用户第一次看见你、记住你,对你产生微弱的初步印象,这是一切关系的起点,也是最遥远的第一步。

第二步是了解你。用户会默默翻看你的动态、你的作品、你的业务和经历,慢慢摸清你的赛道、你的专业度,褪去陌生感,从“见过你”变成“有点熟悉你”。

第三步是信任你。这是成交最难、最关键的一步。用户见过太多套路和虚假,愿意放下防备,相信你的人品、认可你的靠谱,才会愿意继续深入了解。

第四步是认可产品适配自己。用户不再盲目观望,清晰知道你的产品、服务能解决自己的实际问题,明白这正是自己需要的刚需,而非无用消费。

第五步是接受价格。用户衡量价值与价格,觉得物超所值、性价比合理,心里彻底打消不值、吃亏的顾虑。

最后一步,等待下单契机。可能是刚好有需求、你的真诚打动了他,最终顺势完成付费。

发布于 浙江