【#宁波一蜜雪冰城被曝饮品中喝出苍蝇# 门店回应:重做了饮品达成和解】近日,浙江宁波的陈女士(化姓)在网上下单了一家蜜雪冰城的饮品。在喝高山四季春茶时,她感觉味道不一样,便看了一眼,发现一只苍蝇漂在饮品上。“我买了两杯,喝第二杯时感觉不太对劲,看了一眼就发现有只苍蝇。我问这苍蝇从哪来的?店家说不知道,他们看了监控没问题,泡的茶没问题,倒出来也没问题,员工封杯的时候都没发现。”陈女士说,她拿到的时候包装并未破损。据陈女士提供的图片,饮品里漂浮着一只疑似苍蝇的异物。
5月26日,有媒体拨打涉事门店电话,无人接听。随后,媒体又致电蜜雪冰城客户服务热线,工作人员称:“我们这边会记录清楚您的需求,并且尽快反馈。”当日15时许,陈女士表示,门店老板回电解释此事并表达歉意赔偿饮品;17时许,该门店负责人回电说:“我们接到顾客反馈后,第一时间对做餐过程进行复核。监控视频也发给客人看过,过程是没有异常的,比较符合做餐标准。店里的卫生也是按照公司要求打扫。毕竟给消费者带来了不好的体验,所以我们联系消费者重新做了饮品,达成了和解。”(江南都市报)@板扎在线 http://t.cn/AX6d3TNY
