【局长信箱 接诉即办丨雷州：“窗口前移”显真情，办证上门暖民心】#我为群众办实事#

5月20日，黄先生向湛江公安“局长信箱”写信，称其父亲的身份证已到期，但因父亲行动不便，无法前往窗口办理。
收到来信后，雷州市公安局英利派出所民警立即启动特殊人群上门服务机制，携带设备赶往黄先生家中，成功为其父亲办理身份证到期换证业务。
求助问题得到圆满解决后，黄先生于当日再次向湛江公安“局长信箱”写信致谢。

编辑：文城
校对：冰心
审核：红艳