平安产险
26-05-28 10:02 微博认证:中国平安财产保险官方微博

【平安产险快速应对河南南阳车辆追尾交通事故】据央视新闻报道,5月28日凌晨,G40沪陕高速河南省南阳市桐柏毛集段发生一起严重交通事故,一辆大通客车追尾前方一辆半挂货车,目前已致13人死亡、3人受伤。

事故发生后,平安产险迅速响应,第一时间启动重大突发事故应急预案,成立重大突发事件应急工作小组,推出7项服务举措。

平安产险将持续排查报案及客户出险情况,为客户提供救援协助及快速理赔服务。此外,无论是否平安客户,都可拨打95511寻求支援和帮助!

附平安产险7项应急服务举措:
1️⃣主动理赔服务:积极筛选可能受灾客户,主动联系客户提供理赔服务。
2️⃣开通理赔绿色通道:救援专属座席提供7*24小时报案受理,同步开放官网、微信、微博、平安好车主App等所有线上报案通道。
3️⃣救援协助:联合救援公司及合作单位,调派周边救援资源,保障7*24小时救援服务。
4️⃣简化意外身故理赔申请手续:客户因本次事故导致意外身故,经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户,受益人可凭死亡名单申请身故理赔;死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。
5️⃣赔款预赔,快速到账:对已确定的身故名单主动预赔。
6️⃣医疗费用垫付:在客户保单医疗责任内垫付医疗费用。
7️⃣无保单理赔服务:遇险客户,经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合,可进行无保单受理。
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