【关于抽抽乐打样问题的说明】

首先，请允许小co向大家表达真诚的歉意，没有及时回应是我们的失误，让大家着急失望了，对不起！
在此，就抽抽乐小卡打样问题整体做出说明，希望大家还愿意听：

1、打样情况说明

小co对于周边质量一直以来都非常重视，所以不管是周边店铺还是我们云包场店铺，都是反复沟通打样确认才推进大货。
此次抽抽乐的材质同枭起抽抽乐小卡，是厚实的800g，质地为触感膜+满天星，也是打样后才大货的。

2、为何没有公开发布打样实物图？

此次抽抽乐的卡面质地，早在策划之初就确定了同枭起材质，也是以此来核算的各项成本，除了成本预留款之外的资金均已投入云包场。
近期后台收到了一些粉丝想要亮膜，一方面是大货已经制作了；另一方面是做亮膜的话，生产和打包的每个阶段都容易出现瑕疵，售后压力过大。（即使我们公告过云包场制品微瑕不售后，但也还是少不了大量的对光售后，后台此类客诉一直都很多）。
因此，对于“发布打样让粉丝挑选材质”这样的建议，我们确实无法支持。

基于以上，我们难以评估打样实物图发布后的种种问题，在大货已制作的前提下也不知道怎么做能让大家满意，因此迟迟未对外发布打样实物图。
在此次问题中，没有承接住大家的情绪、没有及时诚恳地对外说明，的确处理得很不妥，在此致歉。

3、发货情况和售后情况

由于端盒和300抽以上的数量很少，仓库考虑到发货效率优先排单了这一部分（发货方调整后才同步我们）。
但同时，也在按正常顺序（1-300抽）陆续发货，所有发货单是一起提交给发货方的，不会随意发货，这一点请大家放心。
关于售后，小co的周边售后一直都是很人性化的，学生党之类的拆箱晚的情况我们都有按实际情况调整售后时效。但抽抽乐小卡是只对【漏发、错发、退回】等问题接受售后，还请理解。

最后，真诚感谢大家的支持和鞭策，并向所有因此次事件失望的粉丝致以真诚的歉意。
周边组将吸取此次教训进行内部整改，后续会设立运营专组，专人负责各平台的沟通反馈事宜，希望给大家更好的体验。

另外，接到后援昨日反馈：这两天邮箱收到几份周边组的应聘简历，但近日忙于生日应援，预计要在生日后才能初审，特做说明。（后援+相关职能站初审主页通过后，才会沟通人选移交给小co，还请应聘的亲们不要着急）