为什么领导嫌弃你,但依然会重用你?
前天的文章《如何让油盐不进的同事,心甘情愿配合你》最后,这位读者朋友又接着问了一个问题,如何才能取得领导的信任,调动领导帮自己站台?
他也想跟领导搞好关系,也知道要多汇报,但问题是,每次跟领导汇报交流,都说不到一块去,
要么领导觉得他理解不到位,脑子不灵光,
要么觉得他说的事情,鸡毛蒜皮,听得不耐烦。
几次下来,就更不想去跟领导汇报了。
问我,这种情况怎么办?
我说,早请示晚汇报,很多人其实都知道这个规则,但很少有人能做到,知道为什么吗?
首先第1点,汇报的胆气
大部分人都是被动型人格。
什么叫被动人格呢?
就是跟着别人的刺激进行反应;
人家不喜欢跟我打交道,我就远离;
这个人脾气不好,对我有成见,我就避而不见;
每次汇报工作,领导都批评我,都给我白眼,打击我,让我不舒服,那我就尽量不找他,见他就躲着走。
我为什么要给自己找不自在呢?
从此敬而远之,能不去敲领导的门就不去敲。
这就叫被动人格。
你的所有反应,都是基于外界刺激给出的常规反应。
所以,你只能做寻常事,做不了非常事。
从被动到主动,缺的就是胆气。
老马刚毕业的时候,做过几年销售,所以在很早的时候就意识到了这一点。
记得十年前,我跟了一位很强势的领导,平时都不怎么待见我,但最后他在外人面前给我的评价是:我的职业性很强。
当时我还不太理解,什么叫职业性,为什么不说专业性?
后来,才知道职业性就是我不管你喜不喜欢我,对我是什么看法,也不管你的脾气怎么样,嚣张跋扈也好,平易近人也罢,我都会保持一定的沟通节奏。
并且尽量调整自己的汇报节奏,适应领导的风格变化。
这是一种职场素养。
老马并不是什么钝感力很强的人,为人处世也很敏感。
不是听不出领导跟我沟通时的一些指责和打压,也不是听不出领导对我缺点的厌烦和低看。
但是,我能顶住这个压力,我能扛得住心里的这种不适,仍然寻找机会主动跟他汇报。
就是不管我跟领导性格合不合,不管领导喜不喜欢我。
我的原则就是把我所掌握的信息和产生的信息,尽可能多地同步给上级。
顶住情绪内耗,始终保持主动,这叫汇报的胆气。
这是第一点,但据我观察,职场上能做到这一点的不到10%。
大部分的情况是负循环,
越是觉得领导不喜欢自己,越是不去汇报;
越是不汇报,彼此信息差越大;
信息差越大,猜忌越多;
猜忌越多,工作推进就越得不到支持。
第二,汇报的意识
要尽可能像参谋一样,给领导提供可交叉验证的信息
不要以为只有汇报方案、反馈问题,才叫汇报,这只是最基础的汇报。
你要明白,越是高层级的领导,越是需要大量信息来研判局势。
他为什么能掌握权力?
很重要的一点,就是因为他掌握的信息更多。
有时候,你主动给他反馈一些信息,未必对当下有用,但能增加他判断事情的维度。
比如,今天隔壁部门有人找我对接一个事,说某个项目出了问题,需要我们这边协调。
这个事情在我的职责和权限范围内,我完全可以直接处理,不用汇报。
但,但我通常还是会跟领导同步一下。
为什么?
因为我要让他掌握这个信息。
也许这条信息对他来说只是一个小点。
但他刚好跟对方部门领导聊到过这个项目,对方给了一个角度,我又补充了一个角度。
两个信息一交叉,他对这个项目的真实情况就有了更准确的判断。
这就是信息的价值。
我在之前的文章《职场高情商话术:九大情境下的应对之道》中,提到过一个员工,特别会来事,他在电梯里遇到大领导,大领导问了他几个关于某项目进展的问题。
他知道我也很关注这个项目,回到办公室之后,立马就找我来汇报,告诉我领导都问了什么,他是怎么回答的,领导是什么态度。
这就是汇报意识。
所以,你要时不时地跟领导汇报,你在忙什么,在解决什么问题,到了什么进度……
未必是要他决策什么,指示什么,就是同步下信息。
第三,汇报的艺术
很多人给领导汇报工作,领导会表现出不耐烦,为什么?
因为你让他感受到了,你在给他施压,你在甩锅,所以他也本能地会进行反击,挑你材料的不足,找你讲话的漏洞。
所以,你要尽量使用请教的语气:
领导,这件事情我遇到了一些问题,想请您帮我把把关。
领导,现在项目进度出现了一些问题,我这边协调不动,需要您出面协调一下,否则可能会影响咱部门的绩效。
领导,目前我多项工作并行,可能没有办法在本周完成这项工作,您看能不能再安排个人配合一下?
……
请教的语气,请对方帮忙的态度,传递出来的是:你仍然是责任主体。
领导感受到的是,你是一个负责的人,有担当的人,你不是在甩锅,你是真把工作的事当成自己的事。
再加上,你是带着请求帮忙、愿意欠人情的态度来的,领导也很难直接拒绝。
以上三点:
汇报的胆气,像销售一样,扛得住对方的拒绝,不耐烦,嫌弃,甚至批评打压。
汇报的意识,汇报的意识,不只是汇报重要工作进展,凡是可能对领导决策产生影响的信息,都尽可能同步。
汇报的艺术,要请示,不要甩锅。
这三点做到了,领导即便不喜欢你这个人,也会信任你的职业性。
最后,再补充一点:
一定要尽早放弃职场巨婴式的期待,不要再渴望被领导夸奖。
绝大多数人在职场上很痛苦,是因为他们总渴望领导能像老师或家长一样,发现自己的闪光点,给予鼓励和情绪价值。
趁早丢掉这个幻想。
记住:一个人给不了别人自己从未拥有过的东西。
现在的管理层,无论是60后,70后,还是80后,从小都是在被打压的环境中长大,他们内在默认的管理模式,就是批评和打压。
比如,我现在的领导,无论谁给他汇报工作,都是先挑三个毛病。
包括我之前在文章《刚当上领导,如何立威?这3招很毒辣》中提到的那位空降领导,也是如此。
情商高、善于鼓励下属的领导凤毛麟角。
更何况,如果领导天天夸人,他的威信怎么建立?
尤其是在没有市场压力,绩效标准不清晰的环境中,脾气太好的领导,工作往往很难推进。
所以,他知道你很靠谱,可能背后也会夸你,但当着你的面,基本还是以抓错、批评、敲打为主。
降低你的期望值,不再向领导索取情绪价值,你的向上管理才算真正入门。
#人性真相##职场那些事儿##
发布于 河南
