【正式开放！这里152项业务可“一厅通办”】

敞亮的办事大厅，13个服务窗口，可承接152项业务，群众来了就能马上办。

近日，厦门市海沧区嵩屿街道便民服务中心正式对外开放，厦门市公安局海沧分局钟山派出所、嵩屿派出所公安综合窗口和嵩屿街道政务服务整体迁入合署办公。

这座厦门目前面积最大、服务窗口最多的街道便民服务中心，实现了“公安+街道”的双融合。在这里，从办事模式、服务效能、科技赋能到细节关怀，处处彰显便民初心。“只进一扇门，能办百余事”，让群众办事更省心、更舒心、更暖心。 

走进嵩屿街道便民服务中心，最先感受到的就是办事流程的极大简化。以前，钟山、嵩屿两个辖区的居民办理户籍业务，必须按辖区分别跑两个派出所。如今，两个辖区的公安综合窗口全部集中在同一大厅，业务受理范围仍按原辖区划分，但群众无须再区分派出所地址，在便民服务中心就能快速找到对应窗口办理业务。

作为“公安+街道”双融合的便民综合体，嵩屿街道便民服务中心业务覆盖面也实现新突破。据了解，该服务中心共设13个办事窗口，其中公安窗口11个，配备14名专职工作人员，可一站式办理30项街道政务业务、122项公安业务，涵盖户政、出入境、交管、治安、政务服务5大类别，总计152项业务全部实现“一厅通办”。

走进大厅，“一‘码’当先”墙直映眼帘，152项业务的二维码全覆盖，群众扫码即可查看办事清单、线上申报预约，通过“i厦门”和“闽政通”APP就能实现全流程掌上办理，无须填写纸质表格、重复提交材料。此外，中心还打造“掌上办+线下办+自助e站”三维服务矩阵，专门设置24小时自助服务区，配备“e政务”自助机、居住证取卡机、出入境自助签注机、自助体检机，群众随时可办理签注、领证等高频业务。

自便民服务中心启用以来，公安窗口日均办件近400件，高峰期可达800余件，身份证、居住证业务最快3到5分钟即可办结，其他户籍业务最快5到8分钟完成，真正做到“来即办、马上办、一次成”。

从“两个所一个街道”到“一个厅”，从“各管各”到“一起办”，钟山、嵩屿两个派出所公安综合窗口和嵩屿街道政务服务的融合，不只是一次办公地点的物理迁移，更是一次服务理念的深层变革，折射出厦门市公安局深化政务服务改革，通过“公安+街道”融为一体、组团服务带来春色满园。

近年来，厦门市公安局始终牢记“人民的保护神”殷殷嘱托，全力推进政务服务规范办、网上办、就近办，从全辖区全域覆盖的“厦门公安e站”，到提供“7×24小时”便民服务的厦门“e政务”，不断将群众关切的高频事项办理窗口延伸至群众家门口、指尖上，有效擦亮“有温度、有速度”的公安政务服务品牌，努力提升人民群众获得感、幸福感、安全感。