#牢记殷殷嘱托实现全面振兴##有一种美好叫辽宁#大连车务段主动拓客336名师生“一票直达”
辽沈晚报 2026年05月26日
本报讯 记者张宇报道 近日，熊岳城站候车室内人头攒动，336名来自营口市鲅鱼圈区中等职业技术学校的学生整齐列队，在铁路工作人员的引导下，有序通过安检、进站、候车。他们将乘坐K7321次列车前往沈阳站，再换乘K1056次列车奔赴青岛海尔集团实习。

这趟看似普通的团体出行，背后却是大连车务段客运营销人员一次主动出击、精准服务的故事。

今年5月初，大连车务段客运营销人员在开展“研学走访营销专项行动”中，了解到该校336名学生即将赴青岛海尔集团实习，原计划采用公路大巴出行。营销人员第一时间主动对接校方，一方面宣传铁路出行在安全、准点、舒适等方面的优势，另一方面结合学生出行时间、路线需求，迅速量身定制了一套铁路团体出行方案。

大连车务段立即向上级部门申请运力支持。最终，铁路部门对5月12日K7321次列车加挂2节硬座车厢，对K1056次列车加挂3节硬卧车厢，确保了336名师生“一票直达、无缝换乘”。

运力解决了，服务更要跟上。大连车务段客运副段长谷雨提前带队走访学校，逐项对接出行细节。熊岳城站提前制定专项组织方案，从进站安检、候车专区安排到站台乘降引导，全过程定人、定岗、定责。

考虑到学生需在沈阳站中转换乘，车务段主动与沈阳站、沈阳客运段、长春客运段沟通协调，做好换乘衔接服务，确保学生团体“走得顺、转得快、安全不出错”。

“原以为带这么多学生坐火车会很麻烦，没想到铁路部门想得比我们还周到。”一位随行老师如是说。