#男子夜间急诊排队2小时才看上病#5月21日晚，南京市民王先生因身体不适前往江苏省人民医院急诊科就诊，挂号系统显示预计等待2小时内，但实际候诊超过2小时，从挂号到输液结束全程耗时近6小时。现场视频显示，急诊内科候诊区拥挤，部分患者需站立等待，而当时该科室仅安排了2名医生值班。院方回应称，近期因更换就诊系统导致效率降低，医护人员尚在适应期；夜间急诊常规配置为黄区（病情较重者）内外科各2名医生，若患者增多会调配绿区（轻症）医生支援，但此次系统切换影响了调度效率。
该事件引发公众对急诊资源分配与系统升级期间应急预案的讨论。部分观点指出，急诊本质是“救命”而非“随到随看”，需按病情轻重缓急分级诊疗，非危急症状患者长时间等待虽体验不佳，但符合医疗原则；另有声音质疑“换系统”不应成为服务降级的理由，尤其在夜间急症高发时段，医院应提前增派人手或启动备用流程以保障救治时效。此外，类似“排队数小时病已自愈”或“儿童高烧久等转门诊”的案例在社交媒体屡见不鲜，反映出分级诊疗缺失与公众对急诊功能认知偏差的深层矛盾。