用 AI 帮你谈薪、砍价、谈合作?凯洛格谈判专家:它能让你赢在开口前,桌上还得靠你.
谈判这件事,AI 能帮你赢在开口之前,可真坐到谈判桌前那一刻,能不能赢,还得看你自己。
这是凯洛格商学院的谈判专家 Leigh Thompson 的判断。要谈薪、要砍价、要跟人谈合作,又一到这种场合就心里发怵的人,这篇值得看一看;觉得自己谈判早就炉火纯青的,可以划走。
很多人一听「用 AI 谈判」,第一反应是让 AI 替我去谈,或者写好一套话术,我照着念。Thompson 说,这恰恰是把它用错了地方。
AI 真正的本事,几乎全在「赛前」。
打个比方,它更像你的拳击教练加陪练。上场前,它帮你扒对手的打法、陪你打几轮模拟、纠正你的破绽;可铃声一响,上了擂台挥拳、挨拳、临场闪躲的,永远是你自己。这一仗,它替不了你打。
那「赛前」这段,具体能怎么练?
第一步,让它当你的对手。把对方是谁、想要什么、惯用什么套路,一股脑告诉 AI,让它扮成对方,跟你来回过几招。你被问到哑口无言的地方,就是上场前必须补上的洞。
第二步,让它帮你想怎么开口。谈薪、砍价这种话最难出口,最怕一紧张就语塞。让 AI 给你几种说法,再帮你预判对方大概会怎么接——心里有了底,话才稳得住。
第三步,让它专挑你的毛病。你自以为天衣无缝的那套理由,让 AI 站到对方的立场上,狠狠反驳一遍,把窟窿提前堵上,省得真到桌上被人一句话戳穿。
举个最常见的——谈涨薪。你可以让 AI 先演你老板:把你这一年干的活、打算开的数都喂给它,让它用老板的口气挑刺、压价,你来回顶上几轮。再让它把「我想涨薪」这句最难出口的话,换成几种不那么生硬的开法。接着把你准备好的理由,让它站在老板角度驳一遍——「公司今年也不容易」「这些不本来就是你分内的事吗」,你提前就想好怎么接。这么练上几轮,真进了老板办公室,心里就不那么发虚了。
可坐到桌前那一刻,AI 就帮不上忙了。对方脸色变没变、气氛松了还是紧了、什么时候该让一步、什么时候得咬住不松口——这些靠的是临场那点人味儿,是你和对方之间的信任和共情。这些东西,AI 给不了。
所以 Thompson 说,真正会谈判的人,既不是一上来就抵制 AI,也不是把整场都甩给 AI,而是心里门儿清:它能帮我到哪一步,哪一步开始必须我自己来。
当然,用 AI 备战也有个分寸要拿捏。比如该不该让对方知道你背后有 AI 出谋划策,这种事没标准答案,得你自己掂量。
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