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周一·报价单上的六个坑
报价单看着简单,填几个数字而已,但错在这里的成本往往最高。价格报高了客户跑,报低了自己亏,报错了还要赔笑脸解释。以下是六个最容易踩的坑,以及怎么避开。
坑一:库存没确认就报价
客户问有没有货,你查了系统显示有,报了价。等客户要下单了,去仓库一看,那批货上个月已经卖完了,忘了出库。或者有货但在次品区等着退货,不能卖。
系统库存不一定等于可售库存。报价前多问自己一句:这批货真的能卖吗?或者在小管家开单的时候看一眼“可用库存”字段,系统会自动扣掉已被占用和次品仓的部分。
坑二:成本记错了
三个月前进的货,进价10块,你按10块报了。但这三个月运费涨了,包装换了,汇率动了。进价没变,到手成本变了。
报价前看一眼最近一次的采购单。成本以最后一次进货为准,不是三个月前那次。
坑三:忘算附加费用
客户要加急,你忘了算加急费。客户要送到楼下,你忘了算上楼费。客户要开发票,你报的是不含税价。
有附加条件,就在报价单上单独列一行:“加急费XX元”“配送费XX元”“税点XX%”。列出来客户看得到,你也忘不了。
坑四:没确认客户身份
老客户和新客户,价格不一样。批发和零售,价格不一样。长期合作和一次性买卖,价格不一样。
报价前先问:“王总,这次是自己用还是帮客户拿的?”问一句不费事,报错了费大事。
坑五:口头报价不留底
微信上打了一段字,觉得差不多了,没开正式报价单。客户拿着这段聊天记录去找别人比价,或者过了一个月来找你说“当时你说的不是这个价”。
所有报价,在系统里开一张报价单。客户不要没关系,你自己有底。小管家的报价单功能,开完自动存档,哪天谁报了什么价,随时能查。
坑六:有效期没写
“这个价格什么时候有效?”客户问完这句,你就知道麻烦来了。他可能一个月后才下单,到时候价格变了,你按新价报他说你涨价,按老价报你自己亏。
报价单底部加一行小字:“本报价有效期7天,逾期请重新询价。”不写这一行,你的报价就是无限期有效。
一个顺手的小习惯
在系统里给常用商品建一个“快速报价模板”,品名、规格、单位、参考价都填好。客户问价的时候,点一下就能发出去。不是偷懒,是减少手误。模板里的数字定期更新,成本变了就改。
评论区聊聊:你在报价上吃过的最大亏是什么?
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发布于 四川
