【一年温情坚守 护航就医之路】 一面锦旗，一份感恩，一城温暖。5月20日，乘客魏叔叔将一面饱含诚挚谢意的锦旗送到73路线路长梅萌手中，以此感谢他一年来日复一日、不离不弃的暖心帮扶，用平凡善举为患病老人的就医之路撑起一片暖阳。

家住东津镇的魏叔叔、罗阿姨夫妇，常年面临艰难的就医困境。据悉，罗阿姨身患癌症已有九年时间，需长期依靠透析维持身体状态。为减轻就医负担，夫妇二人得知农工医院可提供免费透析服务，自此开启了固定且奔波的就医行程。每周二、周四、周六，夫妻俩都要准时外出就医，往返路途辗转多条公交线路，十分艰辛。

夫妇二人的就医路线固定且繁琐，每次都需从东津镇搭乘16路公交至襄阳二中站点，再换乘9点27分发车的73路公交，于9点50分抵达春园路汉江路口，前往农工医院接受透析治疗。完成治疗后，当日下午16点28分，二人又需在春园西路汉江路口乘坐73路公交返回大庆路中，再次换乘16路公交折返东津镇。漫长的换乘路程、固定的出行时段，加上罗阿姨身体虚弱、行动不便，每次往返就医都成了老两口的巨大难题。

一年以来，梅萌始终记挂着这对特殊的老乘客。他了解到夫妇二人的困境与固定出行规律后，便主动承担起帮扶责任。每逢周二下午当班时段，梅梦都会提前留意站点情况，静静等候两位老人乘车。车辆进站停稳后，她总会主动起身帮扶，小心翼翼协助罗阿姨上下车辆、安置落座，全程细心叮嘱、贴心照看，全力保障老人乘车安全，为体弱多病的罗阿姨免去奔波上下车的劳累与不便。

日复一日，春夏秋冬从未间断。为感念梅萌长达一年的暖心相助，魏叔叔特意定制锦旗致谢，以此表达全家最真挚的感激之情。面对感谢，梅萌表示，服务每一位乘客是公交人的本职初心，帮扶有困难的乘客更是理所应当，自己只是做了力所能及的小事。@小小甜xiaoxiaotian