#宁波[超话]#【宁波图书馆推出线上退押金服务】 为进一步提升读者服务便利度,减少线下窗口办理环节,宁波图书馆近日正式推出线上退押金服务。符合条件的读者,可通过手机端在线提交退押申请,审核通过后按流程退还押金。流程如下。
(1)绑定借阅证
还未绑定需退押金的借阅证:请在“宁波图书馆微信公众号→服务大厅”添加需要退押金的借阅证,并将要退还押金的借阅证切换到当前位置。
(2)申请退押金
1. 请按以下路径依次点击,“宁波图书馆公众号→服务大厅→线上退押金”。
2.进入申请页面后。选择申请仅退押金,原借阅证会变更为新的免押金借阅证。
3.点击退还押金,即进入押金退还流程,首先确认当前借阅证信息。
4.点击下一步后,按页面提示填写开户银行、银行账号、手机号码和验证码,并上传读者本人身份证照片。
开户银行示例:中国工商银行XX支行。
银行账户请填写接收退款的银行卡号。
温馨提示:请使用读者本人的银行卡,仅支持借记卡收款,具体以系统提示为准。
5.确认信息无误后,点击“提交”。系统将弹出线上退押金确认提示。
6.确认退押。提交后,系统会有审核时限提示。可进入查询进度功能中,查询审核状态。
(3)进度查询
提交申请后,借阅证暂时无法使用图书借还功能。读者可在“查询进度”中查看办理状态。(来源:宁波晚报 记者 施代伟 通讯员 陈莹)
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