老马de笔记
26-05-24 21:27

前几天,有个读者朋友跟我咨询,

说他最近遇到一个难题。

一个项目上出了点问题,上面的大项目经理一直在施压,要求必须在20天内搞定。

然而,他对接的技术人员却坚持,至少需要30天才能完成。

朋友试着让这个技术人员去拆分一下具体任务,论证一下为什么需要30天、能不能压缩到20天。

结果对方根本不搭理他,一直说,30天就是做不完。

两个人话不投机,还发生了严重的争执,整得很不愉快。

大家都在一个业务链上,互相之间都是配合关系,也没有什么重大的考核手段和制衡筹码,问老马,怎么办?

我说,这就是典型的,职场非权力影响力问题。

当你没有权力的时候,如何影响他人?

一般有4个手段:

第一,你业务能力强,有威望,别人忽悠不了你。

这是非权力影响力的基础。

如果你的技术水平和业务能力,不说行业内,最起码在公司内,在你所负责的业务生态链上,足够牛逼。

其他人不是弟弟,就是你带的徒弟。

那么别人能不能配合你?能配合你到什么程度?

你心里其实是非常了然的。

谁也忽悠不了你。

他说30天才能干完,你看一眼就知道症结在哪里,就知道怎么样才能20天搞定?

我们单位之前有一项技术,也是一直被供应商卡脖子。

一般情况下让对方开发一个接口,动辄都是要30万,50万。

我们也不懂,只能听对方开价。

但是后来,我们培养了一名做开发的小伙。

这小伙也很机灵,一开始,他也就是偷师偷学,遇到问题求爷爷告奶奶,到处查资料。

再加上他确实比较勤奋,遇到问题经常熬夜加班去钻研。

不到两年,就把这一块技术彻底的掌握了。

后来再跟乙方去谈接口开发。

对方一报价几十万,他就直接问,要开发几张表,用什么样的接口协议,用什么插件?

结果,聊没几句,对方就发现,我们了解的也非常多,完全忽悠不住,只能一步步配合。

几十万的接口费,最后几万块钱就做了。

那你说,没人家专业怎么办?

看第二条:

2.关系好,有交情,人家不好意思拒绝。

大家来上班,你应该理解,99%的人都是能偷懒就偷懒,能少干就少干,能拖就拖,能扯就扯。

别说是员工了,很多领导也是这种心思。

这是人性。

我们也是这样。

所以人家凭什么要帮你?凭什么?

如果你没有很高的专业威望,那就需要在人情世故上下点功夫。

老马在职场上,是非常注重跟各部门,特别的是一些核心业务部门,职能部门的业务骨干,领导心腹,搞好关系。

有些是一块做项目熟起来的,

有些是一块参加过外出培训。

有些是一起吃过饭喝过酒。

包括平时在工作关系之外,维持一点小恩小惠,礼尚往来,参加一些共同的爱好,比如打篮球,打台球,这样跟很多人都有一定的交情。

有时候找他们协调一些事情,即便是这件事情不是他负责的,但是他认识人,他能帮忙找上人,帮忙说上话,那效果就不一样。

之前我在《酒局为什么不会消失》那篇文章说过,中国人之间的信任很难建立,但有一条很关键,就是有第三方背书。

有人帮你说一句话,有时候后跟你自己说1万句话都顶用。
现在很多年轻人一提到人情世故就烦,觉得工作就应该公事公办。

其实,人情世故最大的作用,就是润滑那些边界不清的内耗。

如果你周围的人都极度负责,且工作边界清晰的,像标准化的流水线一样,那么你确实不需要人情世故,

但是根据我的经验,大部分工作都是在沟通扯皮中内耗着。

为什么?

因为责任边界不清晰。

责任边界不清晰,说明你单位一直在改革,在创新,每天都能发现新的问题,经常出现新的责任需要梳理。

该谁干不该谁干,都会有一番的博弈,而这个时候靠的就是人情世故。

你跟对方有交情,关系好,你们的沟通成本就会大大降低。

第三,具备资源交换的意识。

就是说在职场扯皮的时候,不要总是盯着一个孤立的点去争论。

这样容易把关系搞成零和博弈。

你要有一点商人思维,交易意识。

你要多思考对方想要什么?

你手里有什么?

对方手里有什么?

你可以放弃什么?

比方说,你想让他20天搞定,但他觉得压力太大了,不愿意配合。

你们在20天与30天之间来回的争吵,是没有意义的。

这个时候,你可以升高一个维度。

你可以告诉他,这个事儿你帮我在20天之内搞定,那么在另外一个项目上,我给你提供更多的资源。

或者说,那个项目需求的材料,我帮你整理。

或者说,你那个项目的验收,涉及到我这一块的部分,我全听你的意见。

再或者,这个项目汇报业绩的时候,把你们放前面。

等价不等价,可以再考虑。

关键是,你要展现出交易意识,交易诚意。

对方感受到了,就会知道,这件事情不是针对他个人的。

不是说你故意把压力甩给他。

你要让他知道,他帮了你,你会记得这份人情。

有时候,这就够了。

第四,领导是你的最大资源

你要学会借势,调动领导来给你站台,给你背书。

有时候,你跑断腿求爷爷告奶奶,没有办成的事儿,领导一句话就搞定了。

一定要记住,职场关系的核心,其实就是你跟你直属领导的关系。

老马混你职场20年,基本上每一任领导对我的评价都比较高的,至少80%都能进心腹圈。

剩下的那些,因为某些原因,确实进不了他的圈子,但他对我的印象,对我的工作能力和业务能力,也是相当认可的。

怎么做到的?

简单来说就是两个字——忠诚。

具体体现就是一句话:帮助上级领导消除信息差。

详细内容,可以回看之前的文章《被领导打压的7种应对手段》。

其中第二部分,我专门讲过一个同事因为信息不同步,被领导批评之后,如何重新获得领导信任。

这里不展开讲。

这个读者朋友后面接着又问了,他也想跟领导搞好关系,也知道要主动汇报。

但问题是,每次跟领导汇报,两个人都说不到一块。

领导说的话,他理解不了。

他汇报的内容,领导也嫌烦。

几次下来,他就更不想去了。更不用说,请领导站台了。

请问这种情况怎么办?

咱们下一篇接着聊。

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