杨帆教授
26-05-24 20:19 微博认证:中国政法大学教授杨帆 微博新知博主

人寿全国销冠任女士被青岛的警方给带走了
以冲业绩为名,向客户累计借款高达 4 个亿,年化利息超过了365%。4月 18 号,青岛警方以其他接触类诈骗案正式立案。今天呢,我不评价她这个人了,我想跟你们俩聊一聊这件事情到底意味着什么?这两天呢,我收到了很多条私信啊,有很多保险代理人的朋友来问我说,刘律师凭什么我们要为这个事情来买单?一个任女士出了问题,全网的舆论几乎是一边倒,都说保险代理人不可信,保险就是骗人的。我特意去翻了一下那几条热门视频的评论区啊,几乎都看不到任何理性的声音。然后呢,客户开始打电话来试探,有人开始犹豫要不要退保,转介绍的链条突然就断了。你没有参与过他任何一笔交易,你没有替他说过任何一句谎话,但是你就被牵连了。为什么?因为这个行业的社会信用太脆弱了,任何一个人出事,代价都是由所有人来分担。但我接下来想说的话,可能和你想象的不一样啊,该骂的其实根本就不是任女士这个人。郑女士不是一天变成这个样子的。
2014 年入行,从普通的业务员做起, 2017 年转型高客市场,依靠保险加养老社区绑定的产品迅速崛起。 2022 年拿到全国新业务系列第一,年化标保 1761 万。某康人寿给了她什么?会长、世纪盛典的标杆、 MDRT 顶尖会员,外部人能拿到的所有的荣誉,几乎全都拿了。但问题也就在这里,这个行业的底层逻辑几十年来其实没有变过,都是业绩崇拜,谁的业绩好,谁就是英英雄,谁的保费高,谁就有舞台。至于这个业绩是怎么来的,过程是否合规?少有人去深究,这不是某康一家的问题啊,这是整个行业代理人模式的结构性缺陷。
一组数据啊, 2019 年全国保险代理人规模约 900 万人,到了 2024 年,这个数字下降到了 264 万,这还在下降, 5 年期间出签的接近七成的人力,但是呢,行业总保费下降了吗?不但没降,反而。而个险渠道保费增长了17%,那这意味着什么?那些被出清的 600 多万人,从一开始就不是被当做专业的人才来培养的,而是被当做人力招进来的,这就是所谓的人海战术。通过增员拉人头,你拉一个人当你的下线,你拿管理津贴,他开不出单了就自然脱落,你再拉下一个。
金字塔的结构,本质不是培养,是筛选,是大浪淘沙。任女士能够借到 4 个亿,靠的是她的专业能力吗?不是,靠的是客户看到她背后的标签,某康的会长, MDRT 的顶尖会员,全国的销冠,这些标签都是公司给的,是业绩体系给堆出来的。但出事之后呢,公司一句按个人行为,法律责任撇得干干净净。荣誉是公司的,风险是你自己的。这个模式的红利公司全都收了,那这个模式的代价最终落在每一个代理人的头上。但是针对这些问题,监管部门并非没有作为,恰恰相反,近几年的监管政策的信号呢,非常清晰。我为大家梳理了三件具有标志性意义的事件的事啊。
第一个是报行合一,过去保险公司的费用结构层层叠加,给了代理人高佣金返佣冲业绩的空间,现在费用明码标价,从制度层面压缩了灰色的操作空间。第二是佣金的长期化,过去佣金高度集中在投保前三年,签完单,代理人和客户关联就断了,现在监管部门要求将佣金在整个交费周期内分期支付,倒逼代理人提供长期服务。
第三个是销售能力分类分级。从今年开始啊,各地陆续推进分级分类的考试,没有通过三级考试,你不能卖分红险。没有通过二级考试,你不能卖投连险。专业能力被写进了准入门槛。这三项制度合在一起,释放的信号非常的明确,中国保险代理人模式正在告别人海战术的时代。不会再有人靠着拉人头来发财,不会再有人靠着返佣来抢单,不会再有人不具备专业素养就能够卖保险。 900 万降到 264 万,这个出清的过程到现在还没有结束。行业内的共识是,最终能够留下来稳定的人啊。可能不到 100 万。那监管的逻辑非常清晰,要么专业化,要么被淘汰。这不是给你的选择题,这是必答题。所以我想请你认真的思考三个问题。
第一个,如果今天的制度全部落地,报行合一、佣金长期化、分级分类, 5 年之后,你的专业能力还能支撑你留在这个行业吗?第二个,你的客户之所以选择你,究竟是因为你的专业判断和价值,还是因为你背后那家公司的品牌?第三个,当你遇到复杂的拒赔案件、合规红线、产品条款的争议的时候,你有没有一个可以依赖的专业支撑体系?这三个问题,但凡有一个让你犹豫,你就应。应该认真考虑,你到底需要拿什么来面临这场行业变革。
任女士的案件,法律会给出她一个公正的结论,我无意来评价她个人,我真正想说的是,不要因为一个人的示范就否定掉一个行业的价值,更不要因为一个模式的缺陷就放弃你正在坚持的专业追求。这个世界从来不缺指责代理人的声音,缺的是真正愿意为这个群体提供专业支撑的力量。我们之前律师事务所从 2023 年成立以来,就一直致力于为保险行业提供专业的法律服务。我们建立了一个社群,它的目的不是搞人脉,不是拉人头,是为正在往专业化方向发展转型的保险代理人提供一个专业支撑的底座。在社群里,我们会拆解真实的理赔拒赔案件,解读最新的监管政策,讨论产品条款的合规边界,也会探索 AI 工具如何提升工作效率,不讲话术,不搞套路,只做对专业成长有积累价值的事。如果你也认同专业才是这个行业唯一的护城河,我们欢迎你的加入。四个亿,某块人寿全国销冠任女士被青岛的警方给带走了,以冲业绩为名,向客户累计借款高达 4 个亿,年化利息超过了365%。4月 18 号,青岛警方以其他接触类诈骗案正式立案。那今天呢,我不评价她这个人了,我想跟你们俩聊一聊这件事情到底意味着什么。这两天呢,我收到了很多条私信啊。有很多保险代理人的朋友来问我说,刘律师凭什么我们要为这个事情来买单?一个任女士出了问题,全网的舆论几乎是一边倒,都说保险代理人不可信,保险就是骗人的。我特意去翻了一下那几条热门视频的评论区啊,几乎都看不到任何理性的声音。然后呢,客户开始打电话来试探,有人开始犹豫要不要退保,转介绍的链条突然就断了。你没有参与过他任何一笔交易,你没有替他说过任何一句谎话,但是你就被牵连了。为什么?因为这个行业的社会信用太脆弱了,任何一个人出事,代价都是由所有人来分担。但我接下来想说的话,可能和你想象的不一样啊。该骂的其实根本就不是任女士这个人,任女士不是一天变成这个样子的。
2014 年入行,从普通的业务员做起, 2017 年转型高客市场,依靠保险加养老社区绑定的产品迅速崛起, 2022 年拿到全国新业务系列第一,年化标保 1761 万。某康人寿给了她什么?会长,世纪盛典的标杆, MDRT 顶尖会员,外部人能拿到的所有的荣誉,几乎全都拿了。但问题也就在这里,这个行业的底层逻辑几十年来其实没有变过,都是业绩崇拜,谁的业绩好,谁就是英雄,谁的保费高,谁就有舞台。至于这个业绩是怎么来的,过程是否合规,少有人去深究。
这不是某康一家的问题啊,这是整个行业代理人模式的结构性缺陷。一组数据啊, 2019 年全国保险代理人规模约 900 万人,到了 2024 年,这个数字下降到了 264 万,这还在下降, 5 年期间出清了接近七成的人力。但是呢,行业总保费下降了吗?不但没降,反而个险渠道保费增长了17%。那这意味着什么?那些被出清的 600 多万人,从一开始就不是被当做专业的人才来培养的,而是被当做人力招进来的,这就是所谓的人海战术。
通过增员拉人头,你拉一个人当你的下线,你拿管理津贴,他开不出单了就自然脱落,你再拉下一个。金字塔的结构本质不是培养,是筛选,是大浪淘沙。任女士能够借到 4 个亿,靠的是她的专业能力吗?不是。靠的是客户看到他背后的标签,某康的会长, MDRT 的顶尖会员,全国的销冠,这些标签都是公司给的,是业绩体系给堆出来的。但出事之后呢,公司一句按个人行为,法律责任撇得干干净净。
荣誉是公司的,风险是你自己的。这个模式的红利公司全都收了,那这个模式的代价最终落在每一个代理人的头上。但是针对这些问题,监管部门并非没有作为,恰恰相反,近几年的监管政策的信号呢,非常清晰。我为大家梳理了三件具有标志性意义的事件的事啊,第一个是报行合一。过去保险公司的费用结构层层叠加,给了代理人高佣金、返佣、冲业绩的空间。现在费用明码标价,从制度层面压缩了灰色的操作空间。第二是佣金的长期化,过去佣金高度集中在投保前三年,签完单代理人和客户关联就断了。现在监管部门要求将佣金在整个交费周期内分期支付,倒逼代理人提供长期服务。
第三个是销售能力分类分级,从今年开始啊,各地陆续推进分级分类的考试,没有通过三级考试,你不能卖分红险。没有通过二级考试,你不能卖投连险。专业能力被写进了准入门槛,这三项制度合在一起释放的信号非常的明确,中国保险代理人模式正在告别人海战术的时代,不会再有人靠着拉人头来发财,不会再有人靠着返佣来抢单,不会再有人不具备专业素养就能够卖保险。 900 万降到 264 万,这个出清的过程到现在还没有结束,行业内的共识是最终能够留下来稳定的人啊,可能不到 100 万。那监管的逻辑非常清晰,要么专业化,要么被淘汰。这不是给你的选择题,这是必答题。所以我想请你认真的思考三个问题,第一个。
如果今天的制度全部落地,报行合一,佣金长期化,分级分类, 5 年之后,你的专业能力还能支撑你留在这个行业吗?第二个,你的客户之所以选择你,究竟是因为你的专业判断和价值,还是因为你背后那家公司的品牌?第三个,当你遇到复杂的拒赔案件,合规红线,产品条款的争议的时候,你有没有一个可以依赖的专业支撑体系?这三个问题,但凡有一个让你犹豫,你就应该认真考虑,你到底需要拿什么来面临这场行业变革?任女士的案件,法律会给出她一个公正的结论,我无意来评价她个人,我真正想说的是,不要因为一个人的示范就否定掉一个行业的价值,更不要因为一个模式的缺陷就放弃你正在坚持的专业追求。
这个世界从来不缺指责代理人的声音,缺的是真正愿意为这个群体提供专业支撑的力量。我们知贤律师事务所从 2023 年成立以来,就一直致力于为保险行业提供专业的法律服务。我们建立了一个社群,它的目的不是搞人脉,不是拉人头,是为正在往专业化方向发展转型的保险代理人提供一个专业支撑的底座。在社群里,我们会拆解真实的理赔拒赔案件,解读最新的监管政策,讨论产品条款的合规边界。也会探索 AI 工具如何提升工作效率。不讲话术,不搞套路,只做对专业成长有积累价值的事

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