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行李箱签收售后温馨提示

行李箱在运输途中，可能【因物流磕碰出现箱体凹陷、外观破损等情况】。
因往返运费成本较高，为避免发生，也减少不必要物流周折，请大家在【快递站签收前】【全程录制开箱视频，并现场仔细检查，认真核对箱体是否存在磕碰、凹陷、破损等问题】。
❗一旦发现外观受损、箱体凹陷等情况，【请直接当场拒收】。

快递站取件实操步骤
1. 先不要扫码出库、不要签字，直接告知工作人员：大件物品需先验货，完好再签收，有破损将直接拒收。
2. 现场拆箱完整检查箱体外观。
3. 确认无问题后，再扫码出库、签字正常取件。
🔺 若驿站要求必须先签字：坚持先验货、后签收原则。
🔺 若驿站已自动代签：代签不代表本人验收，取件当场发现破损依旧可以拒收并正常追责报备。

【出现破损处理流程】
1. 保留完整开箱视频，同时拍摄清晰照片（包含快递面单、破损细节、箱体整体全貌）。
2. 现场直接拒收，请驿站录入拒收-物品破损备注。
3. 前往微博/公众号 小行星助手、小芒 皓运连连，提交原快递单号进行报备登记
【特别提醒】在回复“已登记”后才算登记成功，若长时间没回复，请再次私信，但不要刷屏！

❗重要提醒
若未在驿站当场验货、自行签收后才发现破损，需要寄回售后处理的，寄回邮寄费用需自行承担，请大家务必提前验货，避免损失。