关于“一把手接听常态化”：
包头市推出的一项民生举措，由市长带头，各部门“一把手”定期接听12345热线，直接回应群众诉求。- 时间：2026年5月22日（周五）上午9:00-10:30，原定1.5小时的接听时间

地点：包头市12345政务服务便民热线中心

现场情况：当天呼入量高达8791通，刷新了包头市12345热线的历史纪录。原定时间内仅接了9个电话，仍有上百位群众在线排队，孟庆维当场决定延长半小时接听时间，让更多群众的诉求被听到。

参与单位：市教育局、人社局、自然资源局、住建局、水务局、医保局、城管局等多部门负责人同步在线，现场处理群众反映的问题。

后续承诺：包头市明确表示，“一把手”接听12345热线将常态化推进，确保群众的问题能“事事有回应、件件有落实”。

看到包头市长常态化接听12345热线的做法，由衷地为这样的民生温度点赞！
真心期盼北京12345也能推出市长亲自接听的常态化服务，我一定会踊跃排队拨打热线，恳请市长关注并规范各区行政机关的行政诉讼应诉纪律，让群众的合理诉求能被更直接、更有力地回应。#北京12345##行政诉讼# #正能量网红市长# http://t.cn/AX65k4TC