点亮“政务夜市”，温暖群众心间

各位考官：

大家好！多地推出的“政务夜市”，将政务服务的窗口延伸至晚间休息时段，为上班族、务工群体办理社保、户籍、不动产等民生业务提供便利，赢得了群众的广泛好评。这一小小的延时服务，不仅破解了群众“上班没空办、下班没处办”的难题，更彰显了政务服务以人民为中心的温度与担当。

“政务夜市”的推出，是对群众急难愁盼的精准回应。长期以来，传统政务服务时间与群众工作时间高度重合，不少上班族、灵活就业者不得不请假办事，既耽误工作，也影响效率。“政务夜市”打破了“八小时”的服务壁垒，把服务时间与群众的空闲时间精准匹配，让群众“下班就能办事”，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，是政务服务从“被动受理”向“主动适配”的生动转变。

同时，“政务夜市”也拉近了政府与群众的距离，重塑了政务服务的形象。以往，部分群众对政务服务的印象停留在“门难进、事难办”，而延时办公以主动服务的姿态，传递了政府的民生关怀。这种有温度的服务，不仅提升了群众的办事体验，更让群众感受到政府的诚意与用心，增强了群众的获得感、幸福感与满意度，也为构建和谐的政民关系奠定了坚实基础。

此外，“政务夜市”也推动了政务服务的提质增效。为了让延时服务不流于形式，各地往往会同步推出“一窗受理”“并联审批”等配套措施，倒逼政府部门优化流程、精简材料、提升效率。这不仅让群众办事更便捷，也推动了政务服务的标准化、规范化建设，为政务服务从“能办”向“快办、好办”升级提供了契机。

当然，要让“政务夜市”持续释放效能，避免“一阵风”式的热度，还需要做好配套保障。一方面，要精准对接群众需求，通过调研梳理高频办理事项，优先将群众需求量大的业务纳入延时服务范围，避免资源浪费；另一方面，要合理安排工作人员轮班调休，通过轮岗、志愿者辅助等方式减轻一线人员的工作压力，落实加班补贴、调休等保障措施，让延时服务更可持续。同时，还要大力推广“互联网+政务服务”，推动更多事项实现“网上办、掌上办”，让“线上服务”与“线下夜市”形成互补，构建全天候、多渠道的政务服务体系。

总而言之，“政务夜市”不是简单的时间延长，而是服务理念、服务模式的创新升级。唯有始终以群众需求为导向，不断优化服务供给，才能让政务服务既有“速度”，更有“温度”，真正打通服务群众的“最后一公里”。

我的发言完毕，谢谢大家！