【#光明网评#用AI预订餐厅失败后打差评，#该补上人工智能时代的常识课了#】据媒体报道，近日，有人用某AI软件预约餐厅，但到店后被告知没收到预约信息，顾客一怒之下给餐厅写了差评。商家回应称，并不支持通过AI订座；上述AI软件客服也表示，目前平台并不具备实际餐厅预约功能，无法向第三方传递信息。#真有人在豆包预约餐厅#

不能否认，AI正在重塑社会对工具的认知。可是有多少人能理解这个功能是怎么实现的，需要获得哪些授权？有多少人能分辨，哪些已经接入第三方接口，哪些动作还只是模拟？更进一步，有多少人会追问，它的错误率有多高，以及失败时会发生什么？一旦失败造成损失，谁来承担责任？很多人并不真的理解AI，却又丝毫不怀疑AI的能力。这种轻信的背后，是技术高速发展下普通人的不安与被动。近两年，国家层面陆续出台《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》《“人工智能+教育”行动计划》等文件，明确提出推进人工智能全社会通识教育。这其实也是一种提醒，AI教育并不只是培养程序员和算法工程师，更重要的是让普通公众理解：AI是什么、能做什么、不能做什么、什么时候必须核验、出了问题如何维权？成熟的人工智能社会，不能只追求模型更聪明、应用更丰富、产业更热闹，也必须让普通人拥有基本的辨别力和安全感，减少技术的风险。在围观闹剧之后，若是没有认真补上人工智能时代的常识课，那么今天的“笑话”，可能还会反复发生。http://t.cn/AX6wnd3k