#女子与家人电话争执失控欲跳轨#【#女子欲跳轨被客运员牢牢抱住#】近日，中国铁路承德南站工作人员果断处置一起站台险情，凭借快速反应与暖心安抚，成功保障旅客生命安全。当日，车站客运值班员邢丽伟在巡查中，发现一名旅客在5、6号站台打电话时情绪异常激动，多次跨越站台安全标线。邢丽伟第一时间安排同事现场盯控，即刻赶赴现场处置。“我要从这里跳下去！”工作人员抵达现场发现，该名旅客情绪失控，大喊着冲向站台安全区域外侧。千钧一发之际，邢丽伟迅速上前将旅客牢牢抱住，“那里危险，冷静冷静不要拿自己的生命开玩笑”，及时制止其危险行为。经了解，该旅客因与家人发生争执，一时情绪失控，做出过激举动。在工作人员的悉心疏导下，旅客心态逐渐平复，希望继续按原计划乘车出行。随后，客运员与G7868次列车长完成重点旅客交接。列车长与辅警重点看护，最终该旅客平安抵达北京朝阳站并顺利出站。@九派新闻 http://t.cn/AX6z1RJE