今天破天荒的牢骚，不是工厂，工厂已经磨合得很流畅了（oldking之喷火龙传说。

这回是物料供应商。

跟着我们买过来的客人大概知道，包装盒我们前后换过五六代是有的。
更利于存放的款式，更好用的开合机关，更细腻的手感。
每次有包装展我也去看看，是不是有改进的余地。
我们之前用的坯料外层，喜欢的颜色一直没有喜欢的面料，去年在香港展上碰到一家供应商，才算搞定。
他家有这个色的成品料，不用我们定染（成本高，量巨大）。
是喜事啊！

就重新出模具，重新做配套飞机盒的嵌合吸塑定位板。
第一批货交付得很快，出品也还可以。

最近补货了。
4月初我付了定金，说是四周出，我一算，交付期跨个51，但往后算5.7-10怎么也该出货了。我说不要延误。
对方说好。
4.30，节前最后一天，我说节后务必及时交付。
对方把自己的助理拉到对接群，助理说，好的呢。
5.7我问。助理：我去看看哦。
5.9我问。助理：我催一下哈，有消息和您说。

再一抬头，5.17啦！

不仅没交付，还没有任何沟通。
留言无人理。
一个小时后我打电话问。
对方嬉皮笑脸说delay了呀姐，抱歉哈。
我说你咋不和我说，前后问了三次，没有一次报告进度的。咋的，从你们嘴里问出点进度还得磕长头去拉萨吗？

对方觉得我是真生气了，才稍微用正常语气说，姐，周六出的，我就想说周一再联系您，你们公司财务不是六日休息嘛，付尾款才发货哦。
我说，5.9你说去问问，周六（5.16）才知道出货晚的吗？中间不声不响是有什么心事吗？尾款请款，不是应该第一时间发过来然后我们按照工作安排付掉的吗？哪次休息日我不是第一时间回消息？你们库房半夜和我对单子我也是秒回的吧？你找我分分秒秒，我找你上赶着催还杳无音信。今天不是你们拖延装死，我也不会这时候找你。

对面思考了1分钟。说，那姐你希望怎么办。
我说，请款单和货今天发出来，付款我来解决，仓库你来解决，你解决不了，就去找能解决的人来和我说。
我把电话挂了。
气鼠我了，超期不吱声，问到头上就嬉皮笑脸。

他们仓库其实周末不休，因为要进料和备展，在有人轮值。
傍晚，和我确认地址。
我说，请备注上，送货务必提前联系。
对方说，好的。
丢了一张手写的，古老的，三联式的物流单图给我。

好的，今天收货了，果然没有联系。
物流送到店里，巨大无比的十个箱子。
人丢下货就走。
我打电话给快递员问，他说单子备注是空白的。

我真没招了。

我又去问，我说你们怎么回事，备注呢？
不联系我提前安排人接货好到库房，现在在堵门口了。
对方：我和仓库说啦。
丢一张对话截图过来。
我说那你确认仓库和快递说了吗？
对方说：仓库应该有告知快递哦。

过了一会儿，丢了另一张对话截图过来。
是仓库和快递的。
我正在思索她这给我看他们内部的工作流程到底是想说明啥……
对方忽然引用了之前的那张快递单图！
说！当时有发给您呀！

我懂了。是甩锅。。。但这锅都能甩我头上了？

我说，第一你的工作不是传达是确认，那张图你发过来的时候你自己看了吗？你发给我，我不知道这是哪个环节的单，是你写的？是出库员写的？是揽收员写的？我怎么知道是后面还有接手人还是就这样贴单发走了？你没有上下文，就甩了张图。
从前面检查数据到追出货进度到现在快递单备注都要我自己看，那你们的工作内容是？一键转发消息的传声筒？不确认客户需求的落实情况，你自己都不check，你的意思是让我猜猜看为啥这里没有备注吗？

对方隔了一个小时，回，姐不好意思哈哈，我确实和仓库说了，仓库也和快递说了，我们也会去追诉快递员为什么不提前联系的。

我更火冒三丈了。
我说你们少来这套，祸水东引是吧。如果你们仓库确实收到了指示，而快递面单又是你们自己写的情况下，那就是你们的问题。关快递员屁事，单子上不写，你让他未卜先知吗？他要是有这个本事，能从空白单上读出你的意思来，那他干什么快递员？有这本事他去白宫和特朗普坐一桌呗？你要是去投诉快递员，从你助理到你本人到你们库房，哪一个不值得我单独投诉？你们公司有官网有电话的，是觉得我投诉不到人吗？

对方老实了。

这还是有点名气的大厂，
客户经理招了一堆，这个肯定不是最差的。
因为我见过更差的。
第一次下单对模具图时，另一个不带脑子的对接经理，看着9cm楞说6cm。在我自己出了图纸后，照着打版数据还能标错，把我气得跳起来。
打电话让他们换了个人，才算走下去。

所以这个草台班子里，
我真不知道是谁支持他们干到今天这个规模的。。。。