跟那些小地方的物流公司打交道,一定要放下自己在大城市时保持的礼貌和理性。
刚才打了一通电话去问物流,一听我用标准普通话很礼貌地要求查询信息,对方就很不耐烦的语气回应我的诉求。然后我换用口音重一点,态度调整得冲一点,加一些比她更暴躁的语气词,她马上态度就变得软下来,然后彬彬有礼了。
这些人就是吃硬不吃软。
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跟那些小地方的物流公司打交道,一定要放下自己在大城市时保持的礼貌和理性。
刚才打了一通电话去问物流,一听我用标准普通话很礼貌地要求查询信息,对方就很不耐烦的语气回应我的诉求。然后我换用口音重一点,态度调整得冲一点,加一些比她更暴躁的语气词,她马上态度就变得软下来,然后彬彬有礼了。
这些人就是吃硬不吃软。