【#乘客花七千元参加携程活动被遗漏#】#携程回应乘客花七千元参加活动被遗漏# 5月19日,林先生向《正在新闻》反映,他花费7000余元参加携程与东航联名举办的“金银卡挑战赛”活动,结果活动奖励未给他发放,携程工作人员称提交名单时将林先生遗漏。
林先生回忆,“金银卡挑战赛”需要在活动期间购买有相关标识的机票,乘坐满8次即可获得东航的金卡会员,享受优先值机、休息室等待遇。但直到目前,他仍未获得金卡会员。
5月13日,携程客服向林先生表示,因携程提交给东航方面的名单遗漏,导致林先生未能获得金卡会员,愿意为林先生补偿100元。
林先生表示,他光花费在航班上面就远超携程的补偿金额,对此方案不接受,已向法院提起诉讼,目前正在等待审核。
5月20日,携程客服向《正在新闻》表示,目前正在处理遗漏林先生金卡的事情,上级部门领导也在处理当中,正在等待处理结果。#上海[地点]# http://t.cn/AXisvCgj
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