【字短情长，“医”心护老，两面锦旗诉说医患暖心深情】南京市中西医结合医院（南京市中西医结合老年医院）新专科病房大楼自2026年4月正式启用以来，更加温馨舒适的住院环境给不少患者带来了更好的就医体验，而始终未曾改变的是全院医护人员镌刻在职业信仰里的医者仁心。近日，该院两个不同科室接连收到两面患者及家属亲手送来的锦旗，方寸之间承载着满满谢意，每一面锦旗背后都诉说着一段直击人心的温暖故事。

失独老人重症脱险 身心同护温暖孤独心灵

69岁的患者肖先生，有着十余年高血压病史，既往两次脑出血手术治疗后遗留左侧肢体偏瘫，今年年初刚刚做完结肠手术，术后先后完成两次化疗，身体基础条件极差。2026年4月中旬，肖先生因发热伴呼吸困难，以“呼吸衰竭、重症肺炎”被收治到南京市中西医结合医院（南京市中西医结合老年医院）ICU救治，那时的他血氧进行性下降，一度出现意识不清。经全力救治，病情相对平稳后转至该院肺病科（呼吸内科）病区治疗。在中西医结合治疗的同时，肺病科（呼吸内科）马士荣副主任医师注意到了肖先生一家的特殊情况：肖先生和老伴是失独家庭，夫妻二人相依为命，失去孩子的心理创伤让两位老人性格敏感而孤独。对他们而言，单纯的治疗远远不够，身心同治显得更加重要。

肖先生住院之后，马士荣带领诊疗团队主动拉近和老人的距离：每天查房主动打招呼，记住老人的名字和爱好，闲聊几句家常；耐心倾听老人所有诉求，制定治疗决策时充分征求两位老人的意见，让老人感受到自己是治疗的共同参与者；科室专门安排结对护理员提供24小时不间断照护，积极营造“临时家人”的温暖氛围，一点点打开老人封闭的内心。

在医护团队的精心治疗和暖心照护下，肖先生恢复很顺利：出院前体温完全正常，无明显咳嗽咳痰，复查炎症指标明显好转，胸部CT病灶较前显著吸收，生命体征平稳，于4月30日顺利康复出院。两位老人满怀感激定制了写有“德艺双馨，尽心尽责”的锦旗送到科室，感谢医护不仅救了肖先生的命，更温暖了他们两颗孤独多年的心。

八旬翁顽疾得愈 多科温情联动终圆梦

另一面鲜红的锦旗，来自一位与重症肌无力缠斗了二十余年的86岁老人，这面锦旗，承载着老人耄耋之年重获新生的满满谢意。

作为一种自身免疫性神经肌肉疾病，重症肌无力一点点蚕食着老人的健康，传统激素治疗的副作用让老人满心恐惧，看着身边病友因长期用药出现种种不适，老人最终自行停用了所有药物。没想到停药后病情迅速恶化，发展为全身型重症肌无力：四肢绵软无力，连起身、行走这样简单的日常活动都无法完成，右眼眼睑持续下垂，眼球活动受限，只能用胶布粘住眼皮勉强视物，生活完全不能自理。此前老人尝试过价格高昂的药物治疗，单次数万元的花费只能换来短暂的症状缓解，病情反复之下，一家人几乎陷入绝望，只盼能找到一种有效、持久又经济的治疗方法。

今年4月，抱着最后一丝希望，家人搀扶着老人走进了南京市中西医结合医院（南京市中西医结合老年医院）脑病科（神经内科）张林副主任医师的门诊。张林医生仔细问诊查体、全面评估病情后，结合老人高龄、对激素治疗抵触、此前药物治疗效果不佳且经济负担重的实际情况，依据2025年最新版重症肌无力诊疗指南，为老人制定了精准的靶向治疗方案，给予指南高等级推荐的靶向药物进行治疗，更适合高龄患者的身体条件。

为了帮老人打通新药使用、医保报销的“堵点”，医院迅速开启多科室协同帮扶通道，医务处、药学部、医保办多科室快速联动，从药物审批、用药流程到医保报销逐一畅通渠道，全程为老人的治疗保驾护航，最终老人不仅顺利用上了新的靶向药，还享受到了高比例的医保报销，极大减轻了家庭的经济负担，让老人可以安心治疗。

经过三次规范注射治疗，老人全身无力的症状几乎完全消失，原本下垂遮挡视线的眼睑恢复正常，粘了许久的胶布终于被彻底撕下，老人不仅重新可以自主起身活动，还能清晰睁开双眼看清世界，彻底摆脱了病痛的折磨。喜出望外的老人特意定制了印有“悉心救治疑难症，名医天使妙回春”字样的锦旗送到医院，亲手交到张林主任手中，感谢医院给了他重获自由的新生。

崭新的病房大楼，改变的是更舒适的就医环境，不变的是治病救人的医者初心。两面饱含深情的锦旗，是患者及家属对医护工作的认可，更是医患双向奔赴的见证，它记录着南京市中西医结合医院（南京市中西医结合老年医院）医护团队“身心同治，无微不至”的服务理念，也诉说着一段段医者仁心的动人佳话。未来，该院也将继续带着这份责任与温度，为更多患者带去健康与希望。（通讯员：杨璞 杨海丽 苏晓燕）