真被坑狠了，闺女出生时买份保险，一年缴费6000多元，缴了18年，总共10万8千。上周保险到期，我和老公心情愉悦地去保险公司办理领取手续。
到了柜台，工作人员接过我们的资料，翻了翻就开始在电脑上操作。我和老公站在旁边，想着十八年的钱终于能领回来，还能有点分红，起码能比本金多一点，正好给闺女当嫁妆补贴。没一会儿，工作人员把一张单子递过来，说这是能领取的金额。我凑过去一看，眼睛都直了，上面写着总共能领4万2千。
我当时脑子“嗡”的一声，还以为自己看错了，揉了揉眼睛又看一遍，没错，就是4万2！比我们交的本金少了一大半！我声音都有点发颤：“小姑娘，你这数没算错吧？我们交了18年，一年6000多，总共10万8呢，怎么才领这么点？”
工作人员抬起头，表情挺淡定，指着单子上的一行小字说：“阿姨，您看这儿，这是合同里约定的现金价值。您买的这款是终身寿险，到期领的不是本金加分红，是按现金价值算的。”
“现金价值？”我老公在旁边也急了，往前凑了凑，“不对啊，十八年前我闺女刚出生，那个姓李的业务员天天来我们家，说这款教育婚嫁金保险，交满18年就能连本带利领回来，还说分红比银行定期高多了，怎么现在成现金价值了？”
工作人员拿过我们的保险合同，翻到某一页指给我们看：“叔叔阿姨，合同第5条写着呢，满期生存保险金按基本保额的120%给付，基本保额是3万5，所以就是4万2千，加上这几年的红利累积，总共4万2千，没错的。”
我一把抢过合同，手指着那行字，手都在抖：“这写的啥玩意儿？我们当时哪看得懂这些！姓李的跟我们说交18年，到期最少能拿15万，还说以后孩子不管上大学、结婚都能用，现在倒好，10万8进去，4万2出来，这不是坑人吗？”
旁边排队的人都看过来了，我脸上又热又气，眼泪都快出来了。老公比我冷静点，掏出手机翻通话记录：“我找那个姓李的，我得问问他！” 结果手机一搜，早就不是那个号了。工作人员说：“李经理早就离职了，都快十年了。”
老公气得直跺脚：“离职就不管了？你们保险公司卖的保险，人跑了你们也得负责！” 这时候柜台主管走过来，把我们请到旁边的接待室，倒了杯水，说：“叔叔阿姨，您先消消气，我帮您核对一下。”
核对了半天，结果还是一样。主管说：“这款产品确实是按合同约定来的，不是临时改的。可能当时业务员的表述有偏差，或者你们理解有误会。”