做内容卖货这几年,被坑过最多的不是流量,是货。
选品这件事,外人看着简单——不就是挑个好产品吗?
真正在一线做的人都知道,选品选的不是产品,是人。
同一款货,不同供应商发出来,品质能差出两个档次。合同签得再漂亮,出了问题你去追,对方要么消失,要么扯皮,要么给你来一句"退货走流程"——流程走完,你这边的客诉已经铺天盖地了。
以前验货,抽检比例5%基本够用,出问题的概率不高。现在不行,低于15%你就等着翻车。不是供应商变坏了,是生意难做、成本压着,能省的地方都往极限压,第一个压的就是品控。
这不是个别现象,是整个链条在传导压力。
我们处在中间,两头都要扛——上面是供应商的品质风险,下面是消费者的信任账户。一次翻车,两头都输。
所以现在选一个新供应商,我们的周期比以前长了将近三倍,宁可错过,不能出错。
慢,但这是现在唯一能控住风险的方式。
这行做久了,越来越明白一件事:走得快不如走得稳,口碑是用时间换来的,但毁掉只要一次。
发布于 北京
