刚刚一瞬间真的是客户气到爆炸,
然后我也开始不管不顾疯狂输出,发出五百个责问。
在对方沉默的五分钟里,
我倒也是能冷静下来了…
不要执着于情绪的较真,尽量去解决实际的问题。
想想昨天老公半小时给我说的他的十件糟心事,我感觉随便一件让人暴躁两三天,何况他每天要有好几件叠加。
深呼吸下,都能心平气和缓缓给客户发出:fine,let me figure out tomorrow 了。
好像一下子也没啥事了,因为是事情,总会解决的,解决不掉的,它也总会过去的。混过去也是一种过去。
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