26-05-17 10:21 微博认证:河南省周口市公安局官方微博

#周口公安# #豫筑平安# 为深入贯彻国家移民管理局关于提升服务质效的部署要求,着力打造优质窗口服务品牌,周口市公安局出入境接待大厅严格对标《移民管理机构对外窗口设置规范》,近日完成标志标识规范化建设及整体升级改造,现已正式投入使用,实现服务环境与服务质量的双重跃升。
升级后的办证大厅科学划分五大功能区域,形成动线清晰、布局合理的办事格局:咨询引导区精准分流办事群众,智能服务区整合自助填表机、自助照相机、自助取证机、智能签注机等设备,业务受理区与人工服务区高效衔接,申请人等候区则配备舒适座椅、自助饮水机,同步完善急救药箱、老花镜、共享雨伞、轮椅等便民设施,并增设母婴室,全方位保障特殊群体办事便利。此次改造还统一更新了大厅门头、窗口信息牌、灯箱等标识标牌,视觉引导更清晰直观。
服务模式上,大厅构建“全流程自助+人工兜底”的高效服务体系,既为群众提供便捷自助服务,也保留人工填表、人工照相等传统服务选项。同时,专门设立助企专窗、过境免签专窗,并为老年人、残障人士、孕妇等特殊群体开设绿色通道,提供“优先叫号、优先受理、优先办结”的专属服务,切实满足不同群体的办事需求。
周口市公安局出入境接待大厅将以此次升级为新起点,坚持以群众需求为导向,持续推进场所设置合理化、内部管理制度化、办事流程规范化、管理服务精细化,以更优质的环境、更暖心的服务,全力护航群众出入境办事之旅,不断擦亮窗口服务品牌。
周口市公安局出入境办证大厅地址:周口市川汇区黄河路与汉阳路交叉口中国移民管理大厅,咨询电话:内地居民业务0394-8123562,外国人业务0394-8123561。