关于有效倾听
在沟通中，我们常常急于表达，却忘了沟通的质量，首先取决于倾听的质量。我们跟孩子有效的倾听分三步：1、放下评判， 反映情绪。有效倾听会先忽略事实的对错，去捕捉孩子话语里最强烈的情绪。一个人的情绪被看见，被命名时，他情绪的强度就会立刻下降一半。2、好奇提问，澄清事实。在这个过程中，需要多用开放式问题，鼓励孩子从他的视角把事情完整的叙述出来。3、探索需求，连接渴望。最高水平的倾听是去探索孩子在这起事件背后未被满足的需求或渴望，帮孩子澄清他的真实想法。#生活手记##有效倾听##心得感悟##咖啡与生活#