车圈这两年不缺热词，缺的是把话说完以后，能不能真的兑现。
魏建军在蓝皮书论坛讲「契约精神」，说得挺朴素：说到做到，说话算数，言必行、行必果。
企业说以用户为中心，但最终还是要看每一份订单、每一次交付、每一个售后问题怎么处理。
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发布于 山东
随风如我
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