火韦先生
26-05-16 10:54

信用卡 App 关停潮这事,工程视角看挺有意思的。

中行"缤纷生活"倒计时 45 天下线,是国有大行第一个被关掉的信用卡 App。再往前数,邮储、北京农商、上海农商、渤海、宁波……一长串。

📌 表面理由说得很体面:"整合服务资源、优化体验"。

实际上你拆开看是三件事叠一起:

🔍 信用卡盘子在缩。截至 2025 年末全国信用卡 6.96 亿张,7 年新低,比 2022 年高点少了 1.11 亿张。工行不良率干到 4.61%,中行信用卡贷款余额一年降了 19.9%。盘子小了,独立 App 的 ROI 直接撑不住。

🤔 独立 App 这条路本来就难走。一个 App 要独立活下来,得有自己的高频场景——支付、商城、优惠、社交至少占一个。但这些场景全被微信支付宝美团抖音瓜分完了,银行做的"积分商城"打开率惨不忍睹。"掌上生活"能留下来不是因为它是信用卡 App,是因为它早就不只是信用卡 App 了。

💡 然后是研发账。一个独立 App 的研发+运维+风控+合规+应用商店分发,一年砸进去几千万很正常。当年立项时讲的是"垂直深耕用户心智",现在回头看就是双倍人力维护两套登录态、两套风控、两套客服工单。

所以这波"瘦身"本质不是产品升级,是当年"一个业务一个 App"那套打法的集体收摊。超级 App 这个词听着新,干的事就是把散落的壳子塞回主包里——跟前几年微服务拆完发现治理成本爆炸、又开始合并是一个味儿。

下一波该轮到直销银行 App 和各种"XX 生活"了。 #多家银行已关停信用卡App#

发布于 中国香港