敢于冲突,是成年人的必修课。
昨天写了篇关于“梳理问题逻辑”的文章,后来我发现一个更深层的问题。
很多人不是不会解决问题,而是害怕冲突。
不敢跟别人起争执,哪怕是自己占理。
这里要先说清楚:别人跟你起冲突,大概率不是针对你这个人。
而是他站在自己的角度,想实现利益最大化。
同样,你也应该站在自己的角度,去争取你的利益最大化。
举个砍价的例子。
我朋友在闲鱼上卖个东西,价格已经挂得很低了。
买家来砍价,朋友说“不议价”。
买家不死心,开始挑毛病:这里有点划痕啊,那里有点旧啊……
朋友慌了,跑来问我怎么回复。
因为那个商品,确实有一点点小瑕疵。
我用昨天的方法先了解清楚经过,然后告诉他,对方的真实目的不是挑毛病,而是把价格砍下来。
他不是针对你,你就别往心里去。
你可以坚持自己的价格优势,不用因为一点小矛盾就畏畏缩缩。
当然,如果商品确实有瑕疵,也可以正面回应:“是有个小瑕疵,但价格已经是很低了,您考虑一下。”
守住底线,不卑不亢。
为什么很多人害怕冲突?
心理学上有个概念叫“讨好型人格倾向”,害怕冲突后关系破裂,害怕被对方讨厌,甚至害怕自己“不够好”。
但事实上,适当的冲突,恰恰是边界感的体现。
你越不敢冲突,对方越会得寸进尺。
反过来看,敢于冲突的人,往往更能赢得尊重。
因为你有原则、有底线,别人知道你不是软柿子。
当然,这里说的“冲突”不是无理取闹,而是基于事实和利益的理性博弈。
下次遇到类似情况,先问自己:对方的真实目的是什么?
我的底线在哪里?
我想清楚这两点,冲突就没那么可怕了。
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